Olá @Azury, agradecemos por entrar em contato conosco!
Tendo em vista que sua conta é SFA, como você disse, o problema pode estar no fato de que a conta não é mais válida, pois trata-se de "semi full acesso". Logo, isso corresponde como uma conta original temporária, então, problemas como esse são recorrentes nesse tipo de conta.
Por fim, o problema de "conexão" que você tem sofrido não é de responsabilidade do Mush. Vale ressaltar que, isso é devido as condições de uma conta SFA.
Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!