Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.

Esse problema é com relação a nossa host e a provedora de internet. Certas vezes alguns jogadores tem problema de rota ao tentar se conectar com o servidor, o que acaba por impossibilitar a conexão.

Você pode tentar ver o nosso tópico de problemas de conexão, pode ser que te ajude de alguma forma.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.