Olá! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.

Olá jogador, o seu appeal foi NEGADO. Após analisarmos as provas de sua punição, chegamos a conclusão de que ela foi aplicada corretamente. Caso sua punição seja temporária, é recomendado que você aguarde o tempo apresentado na tela de sua punição para poder voltar a jogar. Se você foi banido permanentemente, é possível remover sua punição através de nossa loja. Vale ressaltar que contas banidas mais de uma vez podem não conseguir adquirir Unban, verifique na sua tela de banimento para mais informações. Punições são aplicadas quando jogadores quebram nossas diretrizes da comunidade, você pode evitar problemas desse tipo lendo e conhecendo mais sobre elas.

Não temos appeal para Discord.

Olá jogador(a), sua denúncia foi NEGADA pelo(s) motivo(s) abaixo: As provas foram insuficientes (falta de contexto, vídeo curto, palavra solta no chat, etc);

Appeal ACEITO Você foi desmutado

Olá jogador(a), sua denúncia foi ACEITA.

Olá jogador(a), sua denúncia foi NEGADA pelo(s) motivo(s) abaixo: Provas Insuficientes, Tente apresentar mais provas e se possível grave sua tela.

Olá jogador(a), sua denúncia foi ACEITA.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Procure o tópico: 2. Sou um jogador PIRATA e desejo transferir minhas estatísticas para outra conta PIRATA. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Infelizmente não possuimos Appeal (revisão da punição) para mutes no Discord, você terá que aguardar até o término da punição. Caso a punição tenha sido permanente, não tem o que fazer. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush

Olá jogador(a), sua denúncia foi NEGADA pelo(s) motivo(s) abaixo: O jogador não cometeu nenhuma infração;

Olá jogador(a), sua denúncia foi NEGADA pelo(s) motivo(s) abaixo: Denúncia de crossteam ou construção imprópria feita com prints em vez de vídeos;

Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras. Após uma profunda análise da sua denúncia, ela foi classificada como NEGADA pelo motivo destacado abaixo: Você reportou um caso de crossteam ou construção imprópria com prints ao invés de vídeos. Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia. Também gostaríamos de ressaltar que não revelamos as exatas frases que podem causar em punição para evitar que jogadores abusem disso. Atenciosamente, Equipe MushMC.