Olá, alg.! Sentimos muito pela situação. Seguem as orientações para a conta divou: Se você conseguir se conectar novamente, recomendamos adicionar uma senha na conta dentro do jogo usando o comando /auth. Recomendamos também que você altere a senha utilizando /mudarsenha ou /changepassword, caso sua conta seja pirata. Como sua conta é original, recomendamos entrar em contato com a Microsoft oficialmente para resolver essa situação. Se você tinha senha registrada dentro do jogo, pode reiniciar a recuperação de conta entrando no nosso Discord (discord.gg/mush) e utilizando o comando /senha divou. Em seguida, digite a palavra mencionada pelo bot na sala de login do servidor e confirme no botão. Aguarde, pois enviaremos uma nova senha para você. Se você tiver VIPs ou produtos na conta anterior, é possível solicitar a transferência deles para uma conta nova. Para isso, consulte o tópico de migração de contas: https://forum.mush.com.br/topic/381114/migração-de-contas A única forma de a equipe do Mush ajudar nesse caso é pelo reset de senhas ou pela transferência de produtos. Além disso, caso você não tenha certeza de que houve uma invasão, existe um bug de dessincronização que faz o servidor bloquear a entrada informando que o jogador já está conectado. Isso não significa que a conta foi especificamente invadida, mas também não descarta essa possibilidade. Se precisar de mais ajuda, responda este tópico.

Olá jogador(a), sua denúncia foi NEGADA pelo(s) motivo(s) abaixo: Nenhuma prova apresentada;

Olá jogador(a), sua denúncia foi ACEITA.

Olá jogador(a), sua denúncia foi ACEITA.

Olá jogador(a), o infrator já estava punido, portanto, sua denúncia foi ACEITA.

Olá jogador(a), sua denúncia foi ACEITA.

Olá jogador(a), sua denúncia foi ACEITA.

Olá jogador(a), sua denúncia foi ACEITA.

Olá jogador(a), sua denúncia foi NEGADA pelo(s) motivo(s) abaixo: Faltam informações necessárias na sua denúncia.

Olá jogador(a), o infrator já estava punido, portanto, sua denúncia foi ACEITA.

Olá jogador(a), sua denúncia foi ACEITA.

Olá jogador(a), sua denúncia foi ACEITA.

Olá jogador(a), sua denúncia foi NEGADA pelo(s) motivo(s) abaixo: O jogador não cometeu nenhuma infração;

Olá jogador(a), sua denúncia foi ACEITA.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá jogador(a), sua denúncia foi ACEITA.