Olá!
Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico.

Alternativamente, use nossos IPs secundários:
● alt.mush.com.br
● l.mush.com.br

Se você não entendeu alguma parte do tutorial, mande a print do que foi dito que podemos esclarecer sua dúvida para você!

Olá, @_Ratao.

Tente utilizar o nosso IP alternativo, caso o erro permaneça pode ser algo relacionado ao seu provedor de internet.

IP alternativo:

l.mush.com.br

Olá, @_Ratao!

Não existe nenhuma maneira de sair do blacklist, tendo em vista que, ele serve como uma punição final, já que você já foi punido 3 vezes anteriormente cometendo infrações nas regras do servidor.
Mesmo que você compre unban, ele não será aplicado a sua conta por estar com blacklist em nosso servidor e terá que pedir reembolso pelo produto.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco.

Não desbanimos contas com 3 banimentos, nem mesmo se não foi o dono atual da conta que utilizou o hack.

Peço que não crie mais tópicos, tendo em visto que sua dúvida já foi respondida pela equipe de suporte.

Atenciosamente,
Equipe Mush

Olá _Ratao.

Reforçamos que você é o responsável pela integridade da sua conta, ou seja, caso terceiros cometam infrações nela, será de sua total responsabilidade. Também é bom lembrar que independente das atitudes de outros jogadores, suas ações dizem respeito somente a sua pessoa, e cabe a você arcar com as devidas consequências dos seus atos.

Portanto, sua conta não será desbanida.

Olá! Obrigado por entrar em contato conosco.

Sua conta está na blacklist do servidor, pois você foi banido 3 vezes e não terá mais a opção de comprar unban em nossa loja.

Qualquer outra dúvida, crie um tópico na Área de Atendimento.

Atenciosamente,
Equipe Mush

Olá _Ratao, Sua conta está na LISTA NEGRA do servidor, portanto, não pode ser desbanida.

Para qualquer outra dúvida, abra um novo tópico!

Olá, @_Ratao

Se alguém entrou em sua conta em quaisquer circunstâncias e foi banido, infelizmente não há nada que o Mush possa resolver, pois a responsabilidade da conta é apenas sua.

Se você levou ban em um prazo menor que 7 dias você tem direito a realizar uma revisão aqui no fórum, caso contrário a única forma de você ser desbanido é adquirindo unban em https://loja.mush.com.br .

Caso tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico aqui!
Atenciosamente, Equipe MushMC