Bom dia @_henriquez2109! Agradeço por entrar em contato com nossa equipe.

Recomendo que compre o produto apenas quando tiver com sua conta desbanida, para evitar problemas na entrega.

Se tiver mais dúvidas sobre qualquer outro assunto referente ao servidor, você pode criar um novo tópico aqui na área de atendimento, responderemos o mais rápido possível e com todo carinho, caso queira avaliar seu atendimento ficaremos gratos, basta criar um tópico aqui.

Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente, Wieno.

Olá Henrique.

Você não pode excluir uma postagem do fórum.

Olá jogador, o seu appeal foi NEGADO.
Após analisarmos as provas de sua punição, chegamos a conclusão de que ela foi aplicada corretamente.

Caso sua punição seja temporária, é recomendado que você aguarde o tempo apresentado na tela de sua punição para poder voltar a jogar.

Se você foi banido permanentemente, é possível remover sua punição através de nossa loja. Vale ressaltar que contas banidas mais de uma vez podem não conseguir adquirir Unban, verifique na sua tela de banimento para mais informações.

Punições são aplicadas quando jogadores quebram nossas diretrizes da comunidade, você pode evitar problemas desse tipo lendo e conhecendo mais sobre elas.

🟩 Olá jogador(a), agradecemos seu Bug Report.

O erro reportado foi resolvido.

🟩 Olá jogador(a), agradecemos seu Bug Report.

O erro reportado será corrigido em breve.

Olá, @_henriquez2109, obrigado por entrar em contato conosco.

Se você comprar o VIP o ULTRA fica com um preço inferior ao normal da loja. Todos os ranks da loja são permanentes menos o ULTRA +.

Qualquer dúvida crie um novo tópico.

🟩 Olá jogador(a), sua denúncia foi ACEITA.

🟥 Olá jogador(a), sua denúncia foi NEGADA pelo(s) motivo(s) abaixo:

As provas foram insuficientes (falta de contexto, vídeo curto, palavra solta no chat, etc);

🟩 Olá jogador(a), sua denúncia foi ACEITA.

🟩 Olá jogador(a), o infrator já estava punido, portanto, sua denúncia foi ACEITA.

🟩 Olá jogador(a), sua denúncia foi ACEITA.

Oi, agradeço por entrar em contato conosco!
O mush está com uma instabilidade no momento, mas caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui.

Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários:
● jogar.mush.com.br
● br.mush.com.br
● mush.com.br

Se nenhuma das alternativas funcionarem para você, infelizmente é necessário ter paciência e esperar que a conexão se torne estável. Sentimos muito por isso.
Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui! Você também pode avaliar o seu atendimento clicando aqui.
Atenciosamente,
Equipe Mush.

🟥 Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.
Após uma profunda análise da sua denúncia, ela foi classificada como NEGADA pelo motivo destacado abaixo:

As provas apresentadas simplesmente não foram suficientes para aplicar uma punição, isso pode variar entre a ausência de um contexto (palavra solta no chat), um vídeo muito curto ou por algum outro motivo;

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia. Também gostaríamos de ressaltar que não revelamos as exatas frases que podem causar em punição para evitar que jogadores abusem disso.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

🟩 Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.

Após uma profunda análise da sua denúncia, ela pode ser classificada como ACEITA pelo motivo destacado abaixo:

Você realmente apresentou um caso de comportamento negativo ou regras sendo quebradas;

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

🟥 Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.

Após uma profunda análise da sua denúncia, ela foi classificada como NEGADA pelo motivo destacado abaixo:

As provas apresentadas simplesmente não foram suficientes para aplicar uma punição, isso pode variar entre a ausência de um contexto (palavra solta no chat), um vídeo muito curto ou por algum outro motivo;

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia. Também gostaríamos de ressaltar que não revelamos as exatas frases que podem causar em punição para evitar que jogadores abusem disso.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

🟩 Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.
Após uma profunda análise da sua denúncia, ela pode ser classificada como ACEITA pelo motivo destacado abaixo:

Você realmente apresentou um caso de comportamento negativo ou regras sendo quebradas;

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

🟩 Olá jogador(a), agradecemos pelo seu empenho em repassar possíveis casos de jogadores quebrando nossas regras.

Após uma profunda análise da sua denúncia, ela pode ser classificada como ACEITA pelo motivo destacado abaixo:

Você realmente apresentou um caso de comportamento negativo ou regras sendo quebradas;

Pedimos compreensão com o resultado final de sua denúncia.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.