Fui banido por conta alternativa sem ter conta alternativa

[big_monk3y]

• Seu nick no Minecraft:
R: big_monk3y

• ID da punição (apenas para banimentos):
R: 99661

• Descreva com mais detalhes o que aconteceu:
R: Fui banido por conta alternativa, não sei o porque, pois só uso uma conta (essa que estou usando).
Estou a quase 1 ano sem jogar e quando voltei me deparo com isso. Nunca usei nenhuma outra conta para logar no mush.

[Mush]

Essa conta não possui nenhum banimento ativo.