Punição fantasma (Injusta)

[Deolane]

• Seu nick no Minecraft:
R: rrqa

• ID da punição (apenas para banimentos):
R: #15c5da-1eb16d

• Descreva com mais detalhes o que aconteceu:
R: Minha última vez jogando no servidor foi ontem, dia 31/08. Hoje, ao tentar entrar novamente, fui surpreendida com a mensagem informando que “o seu IP está restrito de entrar no servidor”.

Gostaria de entender o motivo dessa restrição, pois, até onde tenho conhecimento, não pratiquei nenhuma ação que justificasse esse tipo de punição. Inclusive, a restrição aparentemente foi aplicada em um período em que eu nem sequer estava jogando no servidor.

Por esse motivo, solicito que o caso seja revisado e que me esclareçam de forma objetiva qual foi a conduta ou ocorrência que levou à restrição do meu IP. Em nenhum momento agi de maneira que, ao meu entendimento, justificasse uma penalidade dessa natureza.

Peço, portanto, que verifiquem a situação com atenção e, caso tenha ocorrido algum equívoco, que a restrição seja removida. Aguardo também uma explicação sobre o motivo da punição e, se possível, as evidências relacionadas a ela.

Imagem da punição:
https://medal.tv/games/imported-clips/clips/nrrrVOyBYkcltc4b8?invite=cr-MSxXV2ssNDUzNTQyNjE2

[Mush]

Seu endereço de ip está temporariamente restrito do servidor por possuir uma ou mais contas banidas vinculadas a ele. Isso pode ocorrer pelo fato de o seu ip ser dinâmico, o que significa que ele muda com frequência, geralmente quando você reiniciar seu roteador. Como esse ip é distribuído entre os usuários do seu provedor você acaba pegando um ip que já foi utilizado e pode ser que o antigo usuário tenha contraído o banimento e restringindo o ip. Infelizmente é um processo 100% automático e não tenho como remover a restrição, você terá que aguardar o prazo ou tentar alterar seu endereço de ip para que seja liberado.