Assuntos resolvidos

Olá 44, agradecemos por entrar em contato conosco!
Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam.

Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes:

● Cartão de crédito: 1 dia útil;
● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
● Pix: até 1 dia útil.

Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o número do pedido e o seu nickname.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá yVicctor, agradecemos por entrar em contato! o/

Pelo que entendi, isso se encaixa em um problema de contas, no qual você pode resolver facilmente clicando aqui.

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá Senna, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!

Atenciosamente, Frostey

Olá Gabriell, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá yVicctor, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá gordinhotralha , tudo bom?
O problema que está ocorrendo, é completamente normal, e na maioria dos casos, acontece no client Lunar Client, sempre quando ocorre uma troca no nickname.

Acontece que isso se encaixa em um problema de contas, para você resolver o seu problema, eu peço que você relogue sua conta no seu launcher atual.

Caso o erro persista, dê uma lida no nosso tópico de contas, e envie um e-mail para "[email protected] " explicando sua situação, para acessar o tópico, clique aqui

Obs: O e-mail de contas não tem prazo de resposta.

Olá VIANNA, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá Cps, agradecemos por entrar em contato conosco!

Não revelamos informações sobre o funcionamento de nosso anti-cheat.

Olá Fasteey, só não recomendamos clicks com CPS muito alto (DragClick, Butterfly, ScrollClick, entre outros)
pois podem ser confundidos com programas ilegais e acarretar em banimento
Então fica ao seu critério usar

Atenciosamente, Frostey

Olá Stajikw o jogador não confirmou email, diga para ele verificar a caixa de email (se não aparecer tem que verificar a caixa de spam ou lixeira) depois de confirmar ele poderá criar tópicos
(também é recomendável tentar criar tópico por outro navegador)

Atenciosamente, Frostey

Olá JOAO, como você não tem mais acesso a sua senha, você irá entrar no servidor e digitar a palavra CARRO
assim que digitar me avise e em breve vou enviar sua nova senha (deixe seu discord para eu entrar em contato)

Obs: se aparecer algum erro pode ignorar, apenas digite a palavra

(Após 24hrs irei fechar tópico)

Atenciosamente, Frostey

Olá Hugo, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe!

Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui.

Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários:
● jogar.mush.com.br
● mush.com.br
● br.mush.com.br

Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui!
Atenciosamente, Frostey

Olá yBrunoC, agradecemos por entrar em contato conosco!

Para facilitar o atendimento e para que a gente faça uma nova senha para você, entre em contato comigo via Discord para que possamos continuar o atendimento.

Olá LhamaGamer_ofc, agradecemos por entrar em contato conosco!

Provavelmente algum jogador pirata já registrou o nickname no qual você está tentando utilizar. Infelizmente não há o que possa ser feito em relação a isto, você deverá criar outra conta com outro nome para conseguir jogar!

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico em nosso fórum solicitando ajuda.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá luistop10, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe!

Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui.

Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários:
● jogar.mush.com.br
● mush.com.br
● br.mush.com.br

Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui!
Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @umapessoaai!

Entre no jogo e digite o comando "/report <SeuNick> <SeuDiscord#0000>", quando digitar, basta aguardar a mesma ser setada no discord.

Espero ter ajudado!

Olá, Demoon, agradecemos por entrar em contato conosco!

Se a sua conta for original, você continuará com todos os dados perfeitamente. Mas se sua conta for pirata, perderá tudo assim que mudar, porém, você pode migrar tudo da sua conta antiga para sua nova (novo nick), aprenda à como fazer isso clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá Miguel, agradecemos por entrar em contato conosco!

Sim, temos vagas na equipe de construtores! Para ingressar à equipe, acesse o formulário clicando aqui.
Caso vá se inscrever, boa sorte! o/

Atenciosamente,
MushMC.

Olá MALOKEIR0, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um sessão mojang inválida. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Este tópico fornece algumas dicas que podem resolver seu problema e permitir que você consiga entrar no servidor. Basta seguir os passos indicados no tópico e seu problema estará resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!
Atenciosamente,
Equipe MushMC.