Assuntos resolvidos

Olá, robzzinhu todos os appeals são analisados adequadamente, se foi negado, único jeito é adiqurindo UNBAN

Atenciosamente, Frostey

Olá, Gui para efetuar uma denúncia de hackers CLIQUE AQUI

Atenciosamente, Frostey

Olá , Lukas como você quer resetar sua senha, você irá entrar no servidor e digitar a palavra LIVRO
assim que digitar me avise e em breve vou enviar sua nova senha (deixe seu discord para eu entrar em contato)

Obs: se aparecer algum erro pode ignorar, apenas digite a palavra

Atenciosamente, Frostey

Olá yGuir_, tudo bem? Não temos punição para Anti-Jogo no Mush.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá sadwcrafwk, agradecemos por entrar em contato conosco!

Sinto lhe informar que, caso você não tenha acesso ao e-mail, quem você deverá contatar é a própria equipe de suporte Microsoft, e nós não aceitamos migrações de contas originais para contas piratas.

Caso queira transferir o seu produto de uma conta original para uma conta pirata, nesse caso também não será possível realizar.

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, Cardoso. Sinto lhe informar que não é possível resetar os status de sua conta.

Atenciosamente, Rafaa.

Olá uLegiteeySz, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá redvosL, agradecemos por entrar em contato conosco!
Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam.

Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes:

● Cartão de crédito: 1 dia útil;
● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
● Pix: até 1 dia útil.

Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o número do pedido e o seu nickname.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá khrm, já aplicamos as devidas punições, caso o problema persista, novas medidas disciplinares serão aplicadas.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá binho, já aplicamos as devidas punições, caso o problema persista, novas medidas disciplinares serão aplicadas.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá MarkinTM, agradecemos por entrar contato conosco!

Caso acredite que tenha sido punido injustamente, solicite uma revisão (appeal) do seu punimento clicando aqui.
Os tópicos fixados da categoria são tutorias de como fazer a revisão, no quais são necessários você ler para fazer a revisão da forma mais correta possível.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá Darvz, agradecemos por entrar em contato conosco!

A dúvida que você tem, se encaixa na categoria sobre contas, caso você queira migrar seus dados da sua nova conta, clique aqui, para saber mais como enviar, entre outros aspectos necessários para prosseguir com o procedimento de migração para ser completo com êxito.

Logo em seguida ao analisar o tópico, você perceberá que a solução para sua dúvida é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seus status movido para outra conta!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá Leobku sua senha já está em fase de redefinição, já mandei no seu discord o status, só aguardar.

Atenciosamente, Frostey

Olá , Leobku como você quer resetar sua senha, você irá entrar no servidor e digitar a palavra MOUSE
assim que digitar me avise e em breve vou enviar sua nova senha (deixe seu discord para eu entrar em contato)

Obs: se aparecer algum erro pode ignorar, apenas digite a palavra

Atenciosamente, Frostey

Olá Panda o mais mobile
Me diga seu nick in-game que você quer receber a medalha

STATUS: RESOLVIDO
Atenciosamente, Frostey

Olá Theuzin, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, Cardoso. Não é possível resetar os status de sua conta.

Olá, Itallo. O level máximo que pode ser alcançado no BedWars é 1.000.

Olá Pedro, agradecemos por entrar em contato conosco!
Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam.

Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes:

● Cartão de crédito: 1 dia útil;
● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
● Pix: até 1 dia útil.

Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o número do pedido e o seu nickname.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, nomeI. Você precisa jogar por um certo tempo dentro do servidor para poder jogar o MiniMush.