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Assuntos resolvidos

19.6k Tópicos 44.8k Posts
  • o meu mush nao ta carregando e as vezes cant connect to server

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    FrosteyF

    Olá Hugo, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe!

    Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui.

    Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários:
    ● jogar.mush.com.br
    ● mush.com.br
    ● br.mush.com.br

    Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui!
    Atenciosamente, Frostey

  • quero recuperar minha senha do servidor

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    angel_tryA

    Olá yBrunoC, agradecemos por entrar em contato conosco!

    Para facilitar o atendimento e para que a gente faça uma nova senha para você, entre em contato comigo via Discord para que possamos continuar o atendimento.

  • Não criei conta nenhuma.

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    FeelipeeF

    Olá LhamaGamer_ofc, agradecemos por entrar em contato conosco!

    Provavelmente algum jogador pirata já registrou o nickname no qual você está tentando utilizar. Infelizmente não há o que possa ser feito em relação a isto, você deverá criar outra conta com outro nome para conseguir jogar!

    Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico em nosso fórum solicitando ajuda.
    Atenciosamente,
    Equipe MushMC.

  • poderia me ajudaar

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    FeelipeeF

    Olá luistop10, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe!

    Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui.

    Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários:
    ● jogar.mush.com.br
    ● mush.com.br
    ● br.mush.com.br

    Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui!
    Atenciosamente, Equipe MushMC.

  • seta tag

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    yasuooY

    Olá, @umapessoaai!

    Entre no jogo e digite o comando "/report <SeuNick> <SeuDiscord#0000>", quando digitar, basta aguardar a mesma ser setada no discord.

    Espero ter ajudado!

  • Mudar de Nick

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    MatheusBatM

    Olá, Demoon, agradecemos por entrar em contato conosco!

    Se a sua conta for original, você continuará com todos os dados perfeitamente. Mas se sua conta for pirata, perderá tudo assim que mudar, porém, você pode migrar tudo da sua conta antiga para sua nova (novo nick), aprenda à como fazer isso clicando aqui.

    Atenciosamente,
    Equipe MushMC.

  • Vaga build

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    MatheusBatM

    Olá Miguel, agradecemos por entrar em contato conosco!

    Sim, temos vagas na equipe de construtores! Para ingressar à equipe, acesse o formulário clicando aqui.
    Caso vá se inscrever, boa sorte! o/

    Atenciosamente,
    MushMC.

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    marquesM

    Olá MALOKEIR0, agradecemos por entrar em contato conosco!
    A situação na qual você descreveu se encaixa como um sessão mojang inválida. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

    Este tópico fornece algumas dicas que podem resolver seu problema e permitir que você consiga entrar no servidor. Basta seguir os passos indicados no tópico e seu problema estará resolvido!

    Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!
    Atenciosamente,
    Equipe MushMC.

  • Duvidas sobre a staff do servidor.

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    mxthsz_M

    Olá kiiMMyy, tudo certo?

    A resposta para sua pergunta é não. Você não será banido do servidor caso não esteja mais interessado em fazer parte da equipe.

  • Curiosidade que talvez use no futuro

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    RafaR

    Olá, Linquinho, como vai? Então, não é possível realizar a migração de stats de uma conta original para outra conta original.

  • Trocar conta pirata para original

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    FranF

    Olá, Arcanj0, boa noite.
    O prazo máximo de resposta do e-mail de contas é de até 3 dias

    Atenciosamente,
    Equipe da rede MushMC

  • Duvida sobre o Quarter Quell

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    maçanetaM

    Olá, Shumikha.

    Boa noite, os Torneios "Quarter Quell" são realizados todos final de temporada, ou seja, a cada 3 meses haverá um torneio desse tipo, porém esse período pode ser alterado a qualquer momento.

  • Reembolso de ULTRA (Loja)

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    jotinhaaaaJ

    Olá Renato Falcone, Tudo bem? Para solicitar um reembolso, você deve fazer um pedido na plataforma que comprou.

  • Reembolso de ULTRA e reset (loja)

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    angel_tryA

    Olá Renato, agradecemos por entrar em contato conosco!
    A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

    Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

    Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!
    Atenciosamente,
    Equipe MushMC.

  • Compra de unban

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    DinoBrokooD

    Olá gregory, agradecemos por entrar em contato conosco!
    Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam.

    Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes:

    ● Cartão de crédito: 1 dia útil;
    ● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
    ● Pix: até 1 dia útil.

    Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o número do pedido e o seu nickname.

    Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum.
    Atenciosamente,
    Equipe MushMC.

  • Mudae dc

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    FranF

    Olá, masterbffnortus tudo bem?
    Caso você tenha alguma sugestão que você queira que seja implementada no nosso discord ou no jogo, clique aqui

  • unban no discord

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    FranF

    Olá, Koala
    Nesse caso, não tem como você ser desbanido.

  • Promoçao7

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    IsxbellaaI

    Olá, Yazz
    Tente ficar de olho no discord que sempre avisamos as promoções que irão vir! 😊

  • EU NÃO CONSIGO ENTRAR NO MUSH

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    FeelipeeF

    Olá modzinnkkj, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe!

    Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui.

    Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs alternativos:
    ● jogar.mush.com.br
    ● mush.com.br
    ● br.mush.com.br

    Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui!
    Atenciosamente, Equipe MushMC.

  • duvida

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    FeelipeeF

    Olá roberto carlos, agradecemos por entrar em contato conosco!

    A resposta para a sua pergunta é não. Não temos qualquer plano de resetar as #.