Assuntos resolvidos

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @josebwbliu! Se você passou alguma informação restrita da conta, como senha do seu login, é provável que ele tenha mudado a senha e feito a transferência por ele mesmo. Infelizmente o Mush não pode fazer nada a respeito da sua conta, pois a responsabilidade é exclusivamente sua em casos assim. Pedimos a sua compreensão sobre o caso e sentimos muito que você tenha perdido o acesso da sua conta. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @rag-dos-tags! Infelizmente não abrimos exceções. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá @Pedrinsgame. Não pedimos para migrar sua conta, nem que a conta é pirata. Mandamos aquela resposta por conta do tópico 3, que é o seu caso. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @biiaw! As regras são estabelecidas pelos Administradores, entendo seu desconforto com a situação, porém mandar alguém calar a boca não é motivo de mute. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @goiaba27fps! Um jogador já está utilizando este nick, troque e relogue no Mush. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Boa noite @jo! Aguarde mais um pouco, lembre-se que você pode receber resposta em até 3 dias úteis. Atenciosamente, Chico!

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @Saikiz13! Para que a tag seja removida da sua conta, você pode escolher entre pedir a transferência para outra conta clicando aqui ou você pode solicitar reembolso do produto. Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Lembrando que, se você pedir reembolso, sua conta será banida permanentemente de nossa rede. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @s3a_404! Para adquirir unban em nossa rede, clique aqui. Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá @goiaba27fps! Alguém pode estar com acesso a suas informações e sua conta, quando conseguir trocar a senha novamente, transfira as estatísticas/ranks para outra conta, entre aqui e siga os passos. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @aimback! Claro! As migrações são feitas por email, entre nesse tópico e siga os passos. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @Tojix7! Não tem o que fazer. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá, @rott! O nick da conta em questão acaba de voltar ao normal e o disfarce foi retirado. Agradecemos o contato! Caso tenha alguma outra dúvida, crie um outro tópico aqui!

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá @9922! Você mesmo tem que digitar sua própria mensagem, os anúncios que aparecem de lives, hg, etc são apenas para Staffs. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @bogado! Mutes não contabilizam em banimentos, há # de mutes e # de bans. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.