Assuntos resolvidos

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá @lz_fx! Entra nesse tópico e siga os passos de reembolso. Leia tudo do tópico indicado antes de solicitar o reembolso Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Boa tarde @s0ldierb9y, premiações entregues!

Olá @Biel09999! Restrição de IP são diferentes de banimentos, então não precisa ser feito appeal ou comprar unban, apenas esperar a restrição acabar. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá @qsasori! Você pode checar tais informações no canal de eventos em nosso Discord. (https://discord.gg/mush) Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá @kleberzin! Construção inapropriada. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Bom dia @guiiilhermix! Não é possível transferir produtos de uma conta banida, adquira unban e solicite a transferência. Atenciosamente, Chico!

Olá, @cmgame_1290! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @weak10! Uma hora será respondida, peço que aguarde. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá! @sr_ursinho12 Envie um e-mail para [email protected] explicando a sua situação e apresente os comprovantes e números de pedidos para comprovar que a conta é realmente sua. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @daaviiiii! É uma TAG que vem junto com o ULTRA quando você compra o mesmo, junto dele vem a PRO, MVP e a VIP. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá! @desprezo O mute que está atualmente na pirata será o mute ativo Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá @100configuracao! Como a conta Pirata que está com a punição, não irá interferir em nada. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá, @lz_fx! Você infringiu sim uma regra do nosso servidor, mesmo que faça Appeal, tenho certeza que será negado, espero que compreenda desde já e um erro não justifica o outro. Se você estava estressado poderia fazer um milhão de coisas fora do chat do jogo mas preferiu fazer esse erro gravíssimo, tome mais cuidado com o que fala! Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @tedy_2! O prazo máximo para respostas é de 3 dias úteis.

Boa noite @suicido, premiações entregues!