Assuntos resolvidos

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! É necessário que o proprietário da conta solicite a exclusão aqui no fórum. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! A sua revisão já foi negada, insistir não adiantará de nada.

Nossas regras de silenciamento mudam, você pode reparar que a punição foi aplicada em 2024.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Boa tarde! Apenas membros da equipe podem solicitar reset.

Olá! Temos um prazo de até 15 dias corridos.

Boa tarde! Acredito que a medalha não será removida, pois não provaram que ele se beneficiou de forma injusta durante a Champions.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Boa tarde! Você precisa enviar um email novamente pedindo para desconsiderar o pedido de reembolso.

Boa tarde! O banimento do jogador foi removido pelo appeal, significa que o banimento aplicado pela primeira denúncia foi injusto. Sobre a segunda denúncia, ela foi marcada como aceita porque o jogador foi punido pela primeira denúncia.

Olá! Assim como descrito nas regras do reembolso: [image: 1775244826902-f08b1f16-67e2-405a-9f14-c3d8f59b1fda-image.png] O prazo de resposta para retorno é de até 15 dias, peço que tenha paciência.

Olá, Estou escrevendo este Tópico para pedir sinceras desculpas pelo meu comportamento recente. Reconheço que utilizei hacks e trapaças, e entendo que isso foi errado, injusto e contra as regras estabelecidas. Assumo total responsabilidade pelas minhas ações e me arrependo profundamente do que fiz. Sei que isso pode ter prejudicado a experiência de outras pessoas e comprometido a confiança em mim. Quero deixar claro que aprendi com esse erro e me comprometo a nunca mais utilizar qualquer tipo de trapaça novamente. Meu objetivo agora é seguir as regras corretamente e agir com honestidade. Agradeço pela compreensão e pela oportunidade de poder me redimir. Atenciosamente, Matth047

Boa tarde! Entre em contato com [email protected] para receber sua medalha.

Boa tarde! Não consideramos flood quando é enviado em chat de party.

Bom dia! Esses casos são verificados no final do mês, se ele estiver compartilhando, será desclassificado.

Bom dia! Se o seu bot estiver beneficiando algum jogador em um modo ele será banido.

Bom dia! Não revelamos as palavras ou frases que geram punições. Caso tenha mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! É necessário que você tenha o rank Ultra+. Caso tenha, utilize /salacustom.