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Assuntos resolvidos

42.7k Tópicos 94.5k Posts
  • Quero passar o ultra pra outra conta

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    saqyzS
    Olá, @ySnoly. Você tem a opção de transferir todas as suas estatísticas da conta pirata para a conta original. Também é possível transferir apenas o seu rank para a nova conta. Abaixo, seguem os passos para ambas as opções: Transferir as estatísticas Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Transferir o rank Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • AJUDA URGENTE

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    imChicoI
    Olá! Sim, ainda é possível transferir seu vip, para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda. Atenciosamente, Chico!
  • Troca de conta de pirata para original

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    sorienniS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Solicitação cargos discord

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    sorienniS
    Olá, @swmir! Em breve setaremos o cargo Estácio em sua conta. Sobre o cargo AntiFiltro não será setado pois você foi banido recentemente de nosso servidor do Minecraft. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • ....

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    HiixyH
    Olá @Daemonkj! Não é possível realizar a transferência com banimentos ativos. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • ban ou desban? sera?

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    HiixyH
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Exclusão da Conta

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    ?
    • Meu nome: R: Bruno • Qual é a minha dúvida: R: Gostaria de excluir minha conta e postagens no fórum, fui informado que devo solicitar a exclusão aqui.
  • conta hackeou

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    sorienniS
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • esqueci minha senha queria mudar

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    HiixyH
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Banimento BLACK LIST

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    HiixyH
    Olá @kevenkbm! Não há nenhuma forma de tirar uma punição blacklist se já passou do prazo de appeal. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • Solicitação de Medalha - Nível 100

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    Start_S
    Boa noite @iAugusto062, premiações entregues!
  • dúvida2

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    Start_S
    Boa noite @Ab6, iremos verificar se ele entrou na leaderboard por conta dos cálculos de estatísticas, caso sim, o jogador será desconsiderado na premiação mensal!
  • medal lvl 100

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    Start_S
    Boa noite @MiyyaZ, premiações entregues!
  • medalha

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    Start_S
    Boa noite @blacki, premiações entregues!
  • Duvida sobre aplicação p helper / xp

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    LannaL
    Olá, @blacki! Neste caso eu recomendo que você envie um novo formulário atualizando todas as informações de contato e in-game para não ocorrer nenhum problema. Caso tenha mais alguma dúvida, crie um novo tópico.
  • injusto ++

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    BBWB
    • Seu nick no Minecraft: R: txrturedboy • Descreva com mais detalhes o que aconteceu: R: plus: o servidor está lagado pkrl, pode ter sido isso tbm, como dá para ver no vídeo da rev passada os caras estão teleportando
  • transfere

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    AxttaA
    Olá! @paro-nunca Você já obteve uma resposta no primeiro e-mail que você enviou, por motivos de segurança, é necessário que você envie o e-mail solicitando a transferência através do e-mail que você utilizou para adquirir os ranks. Deus te abençoe e em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • conta original bugada

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    HiixyH
    Olá @mgghlpv! É necessário que migre as contas. As migrações são feitas por email, entre nesse tópico e siga os passos. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • Transferencia de Dados

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    HiixyH
    Olá @saintxw! Claro! As migrações são feitas por email, entre nesse tópico e siga os passos. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • DUVIDA MUTE

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    HiixyH
    Olá @onlybask! Não há uma quantidade específica de mutes para tomar blacklist, depende do mute. (A conta "derrotar" é #1 de mutes) Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.