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Assuntos resolvidos

39.9k Tópicos 88.3k Posts
  • Pfv ajuda rápido

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    AxttaA
    Olá! @skyll O nickname "skyll", já está sendo utilizado por um jogador original, é necessário que você escolha um que ninguém esteja usando, tanto pirata como original. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Trasferir vip

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    AxttaA
    Olá! @VepersZk Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Estatísticas

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    AxttaA
    Olá! @utopiya Infelizmente não é possível realizar tal ação. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Transferência de dados, deu erro

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    AxttaA
    Olá! @7lischt_ Sim, é necessário esperar os 30 dias. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Duvidazinha rapida

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    sorienniS
    Olá, @Snowzsx! Você pode transferir a qualquer momento após a compra, note que só transferimos produtos de até 6 meses de compra. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Troca de conta

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    sorienniS
    Olá, @Mullexs! Você pode usar normalmente, mas para que suas coisas vão para a sua original e ela conste como original, você precisa migrar. Clique AQUI para acessar o tópico de migração de contas. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Soroeni olha ai

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    sorienniS
    Olá, @lipexffx10! Se não passou o prazo que é 1 dia útil não tem porque mandar mesmo, aguarde até que passe esses 1 dia e tente entrar no servidor, caso não dê, você envia o e-mail como lhe informei. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Porque n me respondem no meu antigo ticket

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    sorienniS
    Respondi seu tópico, peço que olhe lá.
  • Unban

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    sorienniS
    Olá, @lipexffx10! Peço que aguarde até 1 dia útil, caso continue banido mesmo assim, envie um e-mail para [email protected] relatando que seu unban não chegou em sua conta juntamente com o comprovante. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Ajuda umban

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    tonyT
    Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. O Unban é comprado através da nossa loja, basta escrever seu nick e adquirir o produto "Unban". Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • duvidas

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    tonyT
    Olá! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Discord

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    tonyT
    Olá! Obrigado por entrar em contato conosco. Você foi mutado até o dia 02/01 por burlar o filtro de censura. Qualquer outra dúvida, crie outro tópico na Área de Atendimento. Atenciosamente, Equipe Mush
  • Unban ou pode falar o canal

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    AxttaA
    Olá! @lipexffx10 O prazo para compras por pix são 24 horas, caso passar o prazo e você não for desbanido, clique aqui. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Tag Partner

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    AxttaA
    Olá! @jvwp6 Na própria resposta diz: "Não use a área de atendimento para reclamar da decisão". Atenciosamente, Axtta!
  • Não sei onde posso falar pra me dar unban pode me falar já comprei

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    sorienniS
    Olá, @lipexffx10! Tente entrar no servidor novamente e veja se já está desbanido. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • duvidas

    Movido
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    sorienniS
    Olá, @Tokxyma! Você precisa ser Partner em nosso servidor. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Transferir

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    sorienniS
    Olá, @7lischt_! Não é possível fazer uma migração de uma conta original para qualquer outra se esse for o seu caso. Se não for, clique AQUI para acessar o tópico de migração de contas. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • troquei de conta pra original

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    yPandinhoY
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • recuperar conta

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    sorienniS
    Olá, @sombrio270! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Nick duplicado

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    AxttaA
    Entendi, no seu caso o seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Procure pelo tópico 3. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.