Assuntos resolvidos

Olá, @NumCompensa! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @Diego_pojavczl! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @xacana! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @xacana! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! @OwlKJ Infelizmente contas originas não são transferíveis, mas se quiser, podemos transferir o seu ultra para outra conta, para realizar esse processo, clique aqui. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Como não obtive retorno da sua parte estarei movendo o tópico. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá! @cesarxyz Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

@godexe2222 Saiba que o prazo para resposta são 3 dias. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @NwHight Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! @SubYAX O prazo para migração de contas são 3 dias. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Sim, a conta é transferida em 100%. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @Notsnxw_ Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @Zezinhodo7! Peço que mude seu nickname pois já deve existir um original com o mesmo, use um nickname improvável de alguém usar. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @xlowynn! Infelizmente não. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.

Olá! @Renatinhochan Para saber mais sobre o reembolso, clique aqui. Espero que tenha ajudado, se surgir qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar um ou mais tópicos aqui no fórum. Atenciosamente, Axtta!

@kk_Haruko Entra em contato comigo pelo discord, meu usuário é axtta, por lá vai ser mais fácil te fornecer o suporte necessário.

Olá! @HenriqueDanilo1 Você possui um total de 28 dias de atividade em nosso servidor, sendo o modo Bed Wars o mais jogado, com 14 dias dedicados a ele. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

@rznefepkz Certo, seu mute é de 1 semana. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.