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Assuntos resolvidos

42.7k Tópicos 94.5k Posts
  • Perda de Vip

    Movido
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    A
    Olá! Neste caso, você pode realizar a transferência de seu VIP. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar um novo tópico na Área de Atendimento.
  • Classificação na Leaderboard

    Trancado Movido
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    A
    Olá! Caso você não esteja entre o TOP 100, no momento não é possível. Para qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar um novo tópico na Área de Atendimento.
  • Hackers

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    A
    Olá. Você pode ver aqui como aplicar para entrar na Staff do servidor, mas com seu jeito rude dúvido que você consiga entrar na equipe. Nossa equipe busca por pessoas maduras, prestativas e comprometidas, todos que entram na equipe começam como ajudantes. Para qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar um novo tópico na Área de Atendimento.
  • Exitleg

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    A
    Olá! Os IPs de certas rotas podem estar restritos quando outros usuários usam os mesmos para usar trapaças no servidor, você deve apenas aguardar a punição expirar para poder entrar no servidor. Para uma conexão optimal com a exitlag no mush, é recomendado usar um servidor Brasileiro da exitlag Para qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar um novo tópico na Área de Atendimento.
  • Como conseguir animações

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    HiixyH
    Olá @llc4! Algumas animações são adquiridas com o rank Ultra ou em eventos comemorativos (carnaval, natal, halloween) Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • Ultra+

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    HiixyH
    Olá! Para solicitar um reembolso, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Solicitação de reembolso (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o número do pedido, comprovante de pagamento e seu nickname atual. O endereço de vendas responderá em até 20 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Ultra+

    Trancado Movido
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    HiixyH
    Olá @zNolarioTKL! Visto que o rank chegou em sua conta, o assunto foi resolvido. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • Migra-la minha conta pirata pra original

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    guuxtavoG
    Olá, @xacana! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Minha skin n aparece no servidor

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    HiixyH
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • /logar em original

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    HiixyH
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Migrla

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    HiixyH
    Olá @xacana! As migrações são feitas por email, entre nesse tópico e siga os passos. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • recuperar a conta

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    guuxtavoG
    Olá, @piqueno09! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Transferência de vip

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    HiixyH
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Reembolso

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    HiixyH
    Olá! Para solicitar um reembolso, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Solicitação de reembolso (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o número do pedido, comprovante de pagamento e seu nickname atual. O endereço de vendas responderá em até 20 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • tranferencia de ultra.

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    guuxtavoG
    Olá, @ninodrak18922929! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • adaewds4yt

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    kyznhoK
    Boa noite, @desprezo, tudo bem? As # funcionam dessa forma que você mencionou: apenas bans por uso de trapaças serão considerados # na sua conta. Já o mute, independentemente do motivo, será considerado como #. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Migra-la minha conta pirata

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    kyznhoK
    Boa noite, @xacana, tudo bem? Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • transferir tag

    Trancado Movido
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    kyznhoK
    Boa noite, @MulltGalaxy_, tudo bem? Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Os moderadores se recusam a punir

    Trancado Movido
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    kyznhoK
    Boa noite, @JorginhoTOP, tudo bem? Como mencionado nos tópicos anteriores, o jogador não causou nenhuma ofensa, não aplicamos punição e não consideramos termos como "ez" ou '"perdeu feio" como formas de ofensa, o que é bem diferente do seu caso, que você comparou. Na sua denúncia, estava clara a ofensa, e por isso você foi punido. Peço por favor que pare de criar mais tópicos sobre esse assunto, ele já foi encerrado.
  • Conta hackeada e roubo de nick

    Trancado Movido
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    kyznhoK
    Boa noite, @c180_, tudo bem? Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.