Assuntos resolvidos

Olá! Por favor, use a área de atendimento apenas para tirar dúvidas, verifique se sua aplicação já passou do prazo de 30 dias para tentar novamente.

Olá, se você já seguiu todos os passos do tópico de problema de conexão e ainda assim não resolveu, infelizmente é algo fora das nossas mãos, não é algo que podemos ajudar a resolver. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para abrir outro tópico.

Olá, não é possível mudar a tag de um clan. Uma solução para isso seria apagar o clan e criar novamente com outra tag.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @Zenity A senha que você recebeu, você deve trocar ela, use o comando /mudarsenha ou /changepassword no jogo para troca ela. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Remova sua conta do seu client/launcher e entre nela novamente. Peço também que troque o seu usuário daqui do fórum o quanto antes. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Respondido em outro tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @tsuoy! Não resetamos stats. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @falsosmotivos! Infelizmente nesses casos não tem o que se fazer. Caso você tenha VIP nessa sua conta, você pode transferi-lo clicando AQUI Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @GabrielBWD157900! Caso sua antiga conta também for original, não será possível passar as suas estatísticas, apenas seus Ranks. Clique AQUI se o seu caso for esse acima. Caso não seja original, clique AQUI para ir ao tópico de migração. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @LucasLemes123! Para adquirir a clan tag laranja, seu clan deve vencer um CLAN CLASH no Mush.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

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Olá! Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

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