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Assuntos resolvidos

39.9k Tópicos 88.3k Posts
  • TROQUEI DE NICK NA MOJANG E NÃO CONSIGO ENTRAR NO SERVIDOR

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    sorienniS
    Olá, @victinxyz! Remova sua conta do seu client/launcher e faça o login nela novamente. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • DA PRA PASSAR TAG NATAL PRA MINHA OUTRA CONTA?

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    sorienniS
    Olá, @ANULAR_99! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • queria passar a conta pirata pra original

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    SelfieboyS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Dúvida a respeito de uma denúncia

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    AxttaA
    Olá! @SrOrian Existem vários fatores para a sua denúncia ser classificada como negada. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • esqueci a minha senha

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    AxttaA
    Olá! @Bills_Ciphers Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • esqueci minha senha

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    AxttaA
    Olá! @Lefty_7294 Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Minha conta do mine é pirata mais sou original

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    sorienniS
    Olá, @MiniRoides! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • senha incorreta

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    kyznhoK
    Boa noite, @Poutrona_PLAYER Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Duvida sobre o nick

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    HiixyH
    Olá @xootaxz! Sim, o nick citado pode sim resultar em uma punição em nosso servidor. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • me vincula ai

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    HiixyH
    Olá @gzss! Se sua conta está banida do nosso servidor do Discord, não temos o que fazer para vincula-la. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • Como ver as cores desponiveis do clan

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    HiixyH
    Olá @GazzisOrg! Aqui estão todas as cores de clans disponíveis: Rosa: Apenas com a tag Ultra+ Laranja: Clan ganhador do Clan Clash Roxo: Clan liderado por um Moderador Ciano escuro: Clan liderado por um Partner+ O comando para mudar a cor do clan é /clan cortag (cor) Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • reembolso

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    sorienniS
    Olá, @ANULAR_99! O prazo é de 20 dias. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • problema para entrea no serve

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    AxttaA
    Olá! @NLWOP7 Altere o seu nick, não é mais possível usar esse nick. Caso não queira perder as coisas da sua conta pirata, clique aqui e transfira a sua conta. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Acabei de comprar conta, nick que coloquei está banido

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    MushM
    Resolvido.
  • Migração

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    HiixyH
    Olá @bielzinnk! Sim, teria que esperar o processo de trocar a senha para aí sim conseguir migrar os status para outra conta. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • Migração

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    HiixyH
    Olá @bielzinnk Não tem como fazer a migração sem ter a senha da conta. Primeiro teria que recuperar a senha utilizando o comando /senha em nosso servidor do Discord e depois realizar a migração, esse tópico explica como realizar a transferência. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • Esqueci minha senha

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    SelfieboyS
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Reembolso Ultra

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    AxttaA
    Olá! @Dstvd_GN33 Visualize como realizar um reembolso, clicando aqui. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • N ENTENDI O PORQUE TER SIDO NEGADO PARA O RANK PARTNER

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    AxttaA
    Olá! @ANULAR_99 Na própria resposta que você recebeu diz: Não use a área de atendimento para reclamar da decisão. Te aconselho a tentar novamente em 3 dias Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • REMBONSAR

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    AxttaA
    Olá! @TankeyG0D Visualize como realizar um reembolso, clicando aqui. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.