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Assuntos resolvidos

42.7k Tópicos 94.5k Posts
  • TRANSFERIR VIP DE CONTA

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    keykeyK
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Problema para entrar na mush

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    keykeyK
    Olá! @Tiburcola Recomendo que tire sua conta do launcher/client e coloque ela de volta.
  • Dúvida sobre atualizações

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    sorienniS
    Olá, @WillGS_BR! Como você mesmo disse, são muitas sugestões de vários outros minigames, talvez as mesmas ainda não foram vistas. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • conta original pedindo pra logar

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    sorienniS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Ajuda

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    sorienniS
    Olá, @BrokenAP! Nesse caso não tem o que fazer, você precisa trocar seu nickname e migrar suas estatísticas para a sua atual. Clique AQUI para ir ao tópico de migrações. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • pedido

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    sorienniS
    Olá, @hrrv13! Você pode ajudar reportando os mesmos na área de denúncias gerais. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • duvida sobre desconto

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    Olá, @nerizinho! Não temos dias certos para isso acontecer, mas sempre é avisado. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • transação mine

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    sorienniS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Reembolso

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    sorienniS
    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Como ser staff

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    sorienniS
    Olá! Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • link

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    sorienniS
    Olá! Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • medalha level 100

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    Start_S
    Boa tarde @188cv, premiações entregues!
  • Medalha do level 100

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    Boa tarde @amar, premiações entregues!
  • Medalha do level 100

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    Start_S
    Boa tarde @ArthurXopz, premiações entregues!
  • como entrar no discord

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    sorienniS
    Bom saber que você já conseguiu resolver! Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Transferência

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    sorienniS
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • YT não Partner

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    Olá, @playermistério! A tag Partner é o conjunto da tag YT, a mesma não existe mais e agora é a Partner. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • discord

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    sorienniS
    Olá, @hrrv13! Infelizmente não irei conseguir ajudar nessa questão, mas tenta ver se o e-mail está correto. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • duvida

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    sorienniS
    Olá, @hrrv13! Você precisa enviar as perguntas respondidas por e-mail, em questão por onde você vai ser chamado será pelo Discord. Modo de enviar: Após responder e revisar seu formulário, você deve enviar um e-mail para [email protected] com o Título "APLICAÇÃO PARA HELPER". Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • resolvam esse problema logo

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    sorienniS
    Olá, @panterr! Entendo como é ruim perder Winstreak, mas não tem o que fazer nesses casos, são problemas que a gente não tem envolvimento, não temos o total controle sobre isso e por isso não é culpa da gente diretamente. Peço desculpas e espero que isso não aconteça novamente. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.