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Assuntos resolvidos

42.7k Tópicos 94.5k Posts
  • Mais informações sobre o ladrão de conta

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    AxttaA
    Olá! @EmiHikust Infelizmente não nos responsabilizamos pela sua conta, você é o único responsável. Deus te abençoe e em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • duvida

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    keykeyK
    Olá! @B13LL02 Caso for transferência de dados/stats de original para outra original, não tem essa possibilidade de transferir.
  • Enhwna

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    keykeyK
    Olá! @Syvxlstre Caso tenha tomado ban na conta pirata, e você fez a migração, o ban vai junto e conta na sua original.
  • Dúvida

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    sorienniS
    Olá, @BWrattatoli123! Não tem necessidade você enviar outro, apenas faça os seus 20 tópicos e aguarde uma resposta. O prazo é de 30 dias. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Como conseguir as medalhas

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    sorienniS
    Olá, @amar! Você precisa dar boost em nosso servidor do Discord e vincular sua conta do Minecraft com o Discord também. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Dúvida quanto as contas

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    sorienniS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Por que? Off topic

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    imChicoI
    Olá! Alguns jogadores usavam a categoria off-topic para tirar dúvidas ao invés de usar a categoria correta, quando um moderador respondia, o tópico era trancado.
  • Banido/questionamento sobre

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    sorienniS
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Perdi meus léveis

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    sorienniS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Recuperação de senha

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    sorienniS
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Como Receber as Animaçoes de kill final

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    sorienniS
    Olá, @amar! Isso é nas datas comemorativas, mas é bem raro de acontecer com esses efeitos/animação de kill novamente, caso venha acontecer, será avisado lá nosso Discord. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • /menu não reconhece minha conta

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    keykeyK
    Olá! @merilupurin Você deve conectar sua conta do Discord no jogo, use /Discord no jogo e clique no link que aparecer no chat.
  • transferência de titulo

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    saqyzS
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Duvida

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    keykeyK
    Olá! @ryanartz Tem um prazo de 30 dias, caso não receber nada, e por que você foi recusado. A pressa e inimiga da perfeição.
  • nao consigo mudar minha conta do pirata pro original

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    keykeyK
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Ultra+

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    keykeyK
    Olá! @Marceloawp Sim, quando você comprar seu Clan recebe a cor, mas quando acabar o ultra+ a cor some.
  • Desvincular

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    Olá! Use /discord remover dentro do servidor Para qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Dólares pra Reais

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    A
    Olá! Você pode pagar sendo do exterior usando a opção do PayPal na hora do pagamento! Para qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar um novo tópico.
  • Transferência ou reembolsar o vip

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    keykeyK
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Migração

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    keykeyK
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.