Assuntos resolvidos

Olá @predindarima! Essas perguntas tem de serem respondidas no email [email protected]. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @predindarima! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @NTjm29KM! Você pode transferir os status e as tags para outro nick pirata. Entre aqui e faça a migração. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @Silvex_Sxz! 2019, 2020, 2021, 2022, 2023, 2024 e 2025 - São tags não compráveis na loja. Para obtê-las, é necessário alcançar a primeira posição do top em minigames, como HG e MiniMush, ou até mesmo vencer os torneios Clan-Clash, Quarter Quell, Mush-League. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá, @Snowzsx, pode sim. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @NTjm29KM! Infelizmente nesses casos não há nada que possamos fazer.

Olá, @Cloerto7w7! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @bielpvp12! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @Emmanuelraio! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @Snowzsx! Transferindo o seu ULTRA a TAG VIP irá junto, não se preocupe. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @bielzinnk! É isso mesmo, coloque apenas a palavra que será indicada no chat na área de login. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá @Dreey_! Não é possível fazer a transferência de status entre duas contas originais, porém, é possível transferir os Ranks da conta "Dreey_" para "LiderWolf". Entre aqui para saber mais sobre a transferência de Ranks. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @iSunyy! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @pppaaaioooo! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá @podiarcosimREAL! Como visto na mensagem que foi respondido em sua solicitação "Pedimos que não utilize a área de atendimento para reclamar da decisão. Caso deseje, você poderá tentar se explicar na próxima aplicação." Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Entregue! @pedrobayano

Olá, @Lipe7zx! Logo quando você digita no chat do servidor, aparece o motivo e o tempo que ainda resta pra acabar, se for permanente você pode comprar um Unmute em nossa loja. Clique AQUI para acessar nossa loja. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @codnoTHEANG3L! Não, pois são dois ranks diferentes, cada um tem que ser comprado no seu período em que está disponível na loja. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.