Assuntos resolvidos

Olá @Matzh_! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá @uzukbr! Não tem como passar status de uma conta para outra com os nicks sendo diferentes, tente colocar o nick da original o mesmo da pirata. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @Alek_PX! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @thxussgg! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @GarciaBW! Peço que remova sua conta do seu client/launcher e entre nela novamente. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá @flaviojunio! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá @Luk1zinxs! O prazo de entrega dos ranks são de 1 dia, se não chegar neste prazo solicite um reembolso aqui. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Boa tarde @suprmx! Infelizmente não vai ser possível transferir seus stats para outra conta, pois sua conta é original. Mas ainda é possível transferir seus ranks. Acesse o link abaixo para mais informações: https://forum.mush.com.br/topic/145928/atendimento-email-de-vendas Atenciosamente, Chico!

Olá @oZenow! Passe os status para outro nick pirata, esse tópico irá te ajudar a realizar a migração. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @GiornoGiovanna88! Não é possível trocar de skin com uma conta Pirata, apenas utilizar as skins disponíveis na biblioteca. Com o rank Ultra tem como usar skins de outros players, com o comando /skin (nick). Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @wadw111! Como as contas tem nicks diferentes não tem como transferir os status, quando possível, troque o nick da original para o mesmo da pirata. As perguntas são respondidas e mandadas no email [email protected]. Esse tópico irá te ajudar. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá! @01comBA Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! @Motawrs Não é possível você solicitar uma ação como essa. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @slow_salgado Contas Banidas não são transferíveis, portanto, compre o unban primeiro e depois transfira. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @DhDragon_ Como você é um jogador pirata, não é possível remover a skin da biblioteca, esse é um benefício apenas para jogadores originais. Jogadores com vip também podem "escolher" a skin que quiserem, tanto pirata quanto original. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @Kefay Para denunciar um jogador cometendo esse tipo de infração, clique aqui. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @Guizinxks! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! @netodopao98 Infelizmente não temos appeal para discord, você terá que utilizar outra conta para realizar este procedimento. Caso você não consiga recuperar a conta, envie um e-mail para [email protected] explicando a sua situação e apresente provas de que a conta é realmente sua, como: comprovantes de pagamentos e a senha antiga da sua conta. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @Julindo014! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.