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Assuntos resolvidos

39.9k Tópicos 88.3k Posts
  • conta perdida

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    sorienniS
    Olá, @pasz7! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • unban preço

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    sorienniS
    Olá, @Bernardo_HastHg! O Unban está custando R$19,99. Confira em nossa loja clicando AQUI. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Desban

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    sorienniS
    Olá, @UserCallingYou! O prazo de Appeal se expirou, adquira um Unban em nossa loja para que consiga jogar em nosso servidor novamente. Clique AQUI para acessar nossa loja. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • transferencia de status

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    sorienniS
    Olá, @syartsbwa! Infelizmente não é possível transferir status de uma conta original para outra. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • problemas com conta

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    sorienniS
    Olá, @MIGUEL20304502! Os stats infelizmente você não vai conseguir transferir, apenas suas tags. Clique AQUI para acessar o tópico de vendas. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • compra de conta

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    sorienniS
    Olá, @XXXHUNTERXXX! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • é sério?

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    guuxtavoG
    Olá, @Inicializando! O motivo da denúncia ter sido negada já foi esclarecido na própria denúncia que você fez. O jogador não cometeu nenhuma infração Portanto, o motivo pelo qual sua denúncia foi negada especificamente é que as provas apresentadas simplesmente não foram suficientes para punir o jogador, dito isso, espero que compreenda essa decisão. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre parar criar outro tópico aqui.
  • atendimento

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    HiixyH
    Olá @killmyself! Não está ocorrendo uma segunda chance a players blacklisted. Como sua conta está Blacklist, não tem como ser desbanido. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • Punição

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    HiixyH
    Olá @jaoxky! Não é possível recorrer ao banimento depois do prazo estabelecido, como pode ser visto aqui: "Se você quiser revisar a sua punição, faça isso dentro do prazo estabelecido, que é de 1 semana após a penalidade ser aplicada. Caso sua revisão esteja fora do prazo, ela provavelmente será negada;". Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • Minhas tags e ranks

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    HiixyH
    Olá @MiguelzinnPVP! Você não perderá as tags que você já tinha quando for feita a transferência. Se a migração ainda não ocorreu, o Mush ainda irá te identificar como Pirata. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • Eu queria saber como q faz minha conta pirata ser original no Mush

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    HiixyH
    Olá @MiguelzinnPVP! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • level 100

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    Start_S
    Boa noite @HeroSturn, premiações entregues!
  • Cadastro

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    sorienniS
    Olá, @netodopao98! Logo quando entrar no servidor, digite o comando /auth on. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Transferência de dados

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    AxttaA
    Olá! @Danieloexe Você deve enviar essas informações para o e-mail: [email protected]. Não envie a sua senha no fórum, pois todos podem ver. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • problema persistiu

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    HiixyH
    Olá @DhDragon_! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • skin bugada

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    HiixyH
    Olá @Sami771! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • eu nao consigo remover minha skin da biblioteca

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    yPandinhoY
    Olá! Tente colocar uma skin aleatória da nossa Biblioteca e depois use /skin e clique para remover a skin. Caso o problema persista pedimos que você entre em contato conosco novamente!
  • Mute discord

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    sorienniS
    Olá, @hean! Depende do motivo que você foi mutado, se passar de 7 dias o seu mute quer dizer que foi permanente. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Problemas por migrar conta pirata pra original

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    AxttaA
    Olá! @UsuarioDeCoca Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Não consigo entrar no servidor pq já tem alguém com o mesmo nick

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    AxttaA
    Ólá! @Sweezy Peço que apenas remova sua conta de seu Client/Launcher e logue nela novamente, seu problema será resolvido, esse é um bug que pode acontecer. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.