Assuntos resolvidos

Olá @hhykiluutty! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá @Antzaru277! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @suprmx! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Entendi, reloga com sua conta no launcher (desconectar e conectar ela novamente) e em seguida, tente logar no servidor. Caso o método não funcione, peço para que você siga o passo a passo indicado neste tópico. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Caso possua outra dúvida, você pode criar um novo tópico.

Boa noite, @dominusbr Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Boa noite, @vitor1231231 Nós apenas excluimos clan's com nome inapropriado, no seu caso nós não iremos excluir. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Boa noite, @gregorio Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Sim, é possível transferir seus stats. Encontre mais informações clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum. Atenciosamente, Chico!

Boa noite, @killmyself Nós não informamos esse tipo de informação para os jogadores. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Boa noite, @gxb_ Você pode encontrar todas as informações sobre o reembolso clicando aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Boa noite, @Costumer ° Aceitamos pedidos de reembolso apenas para produtos adquiridos até 30 dias após a compra; ° Jogadores que utilizarem os produtos por 15 dias serão banidos por Estorno sem a possibilidade de serem desbanidos; Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Boa noite, @CaiqueBlue Caso tenha um contexto, a palavra "lixo" pode ser considerado como ofensa. Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Boa noite, @desprezo Você pode ganhar medalhas exclusivas caso ganhe algum torneio, caso fique top 1 de alguma season (HG, Minimush, Gladiator, Sopa) ou atingir level 100 em algum modo. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Boa noite, @rag-dos-tags Não é possível transferir apenas os stats, a migração irá transferir todas as tags, medalhas e punições que você possuí, caso tenha interesse em migrar de conta, peço para que você leia este tópico. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Resolvido.

Olá! @VepersZk Para saber as regras da Aranked, entre em contato com o suporte deles no servidor deles, não temos nenhum vínculo com Aranked. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @falling1p Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! @rag-dos-tags Não é possível transferir stats de contas originais, apenas ranks, para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

@Thankzzz Fico feliz que tenha dado certo. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

@Undxr Verificamos aqui, o seu problema não tem nada haver com o mush, muito provavelmente é com seu client, com seus mods ou com qualquer coisa que você esteja usando. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.