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Assuntos resolvidos

39.1k Tópicos 86.7k Posts
  • Troca de conta

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    mxthM
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Transferência de stats.

    Trancado Movido
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    mxthM
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • duvida

    Trancado Movido
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    mxthM
    Olá! Basta aguardar.
  • anti cheat

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    mxthM
    Olá! Nos ajude fazendo uma denúncia: https://forum.mush.com.br/category/15
  • quero resetar minha senha

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    mxthM
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • aaa

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    mxthM
    Olá! Isso é realmente importante, pois nos ajuda a manter o controle da origem dos VIPs. No momento, não temos planos de alterar essas diretrizes.
  • 6767

    Trancado Movido
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    faastyzF
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • trocar a conta e enviar as tags e vips

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    faastyzF
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • ausjmd

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    mxthM
    Olá! Isso é validado somente no fim da temporada.
  • 6 diass

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    mxthM
    Olá! Temos um prazo de até 3 dias úteis. Caso não tenha uma resposta até amanhã, crie um novo tópico informando seu e-mail.
  • Alguém me ajuda

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    mxthM
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Reembolso pedido 401563

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    mxthM
    Olá! Temos um prazo de até 15 dias corridos.
  • ajude mxth

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    mottawM
    Olá! Não tem como migrar uma conta original pra pirata, apenas pirata para pirata e pirata para original mas no seu caso como foi hackeado, só tem como transferir os vips; Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • AJUDA BAN DO NADA

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    mottawM
    Olá! Se for banimento automático provavelmente é por causa do ant-cheat, você pode fazer appeal pra pedir uma revisão ou pagar o unban em https://mush.com.br/loja
  • ...

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    mottawM
    Olá! Para fazer um appeal, clique aqui.
  • Aceito e nao baniu

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    imChicoI
    O jogador foi punido no fórum.
  • duvida

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    mxthM
    Olá! Recomendo que verifique nossa lista de modificações permitidas no servidor: https://forum.mush.com.br/topic/40714/. Se a modificação que você procura não estiver mencionada no tópico, significa que você a utilizará por sua própria conta e risco. Para outras dúvidas, crie um tópico novo no fórum.
  • Redefinir senha

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    mxthM
    Olá! Se sua solicitação foi negada, não há mais o que fazer.
  • Conta original substituida por pirata

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    mxthM
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Tempo de resposta

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    mxthM
    Olá! Não temos um tempo de resposta específico, basta aguardar que, em breve, sua solicitação será respondida.