Assuntos resolvidos

Olá LhamaGamer_ofc, agradecemos por entrar em contato conosco!

Provavelmente algum jogador pirata já registrou o nickname no qual você está tentando utilizar. Infelizmente não há o que possa ser feito em relação a isto, você deverá criar outra conta com outro nome para conseguir jogar!

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico em nosso fórum solicitando ajuda.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá luistop10, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe!

Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui.

Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs secundários:
● jogar.mush.com.br
● mush.com.br
● br.mush.com.br

Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui!
Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, @umapessoaai!

Entre no jogo e digite o comando "/report <SeuNick> <SeuDiscord#0000>", quando digitar, basta aguardar a mesma ser setada no discord.

Espero ter ajudado!

Olá, Demoon, agradecemos por entrar em contato conosco!

Se a sua conta for original, você continuará com todos os dados perfeitamente. Mas se sua conta for pirata, perderá tudo assim que mudar, porém, você pode migrar tudo da sua conta antiga para sua nova (novo nick), aprenda à como fazer isso clicando aqui.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá Miguel, agradecemos por entrar em contato conosco!

Sim, temos vagas na equipe de construtores! Para ingressar à equipe, acesse o formulário clicando aqui.
Caso vá se inscrever, boa sorte! o/

Atenciosamente,
MushMC.

Olá MALOKEIR0, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um sessão mojang inválida. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Este tópico fornece algumas dicas que podem resolver seu problema e permitir que você consiga entrar no servidor. Basta seguir os passos indicados no tópico e seu problema estará resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá kiiMMyy, tudo certo?

A resposta para sua pergunta é não. Você não será banido do servidor caso não esteja mais interessado em fazer parte da equipe.

Olá, Linquinho, como vai? Então, não é possível realizar a migração de stats de uma conta original para outra conta original.

Olá, Arcanj0, boa noite.
O prazo máximo de resposta do e-mail de contas é de até 3 dias

Atenciosamente,
Equipe da rede MushMC

Olá, Shumikha.

Boa noite, os Torneios "Quarter Quell" são realizados todos final de temporada, ou seja, a cada 3 meses haverá um torneio desse tipo, porém esse período pode ser alterado a qualquer momento.

Olá Renato, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá gregory, agradecemos por entrar em contato conosco!
Antes de responder sua pergunta, é necessário entender como as compras dentro do servidor funcionam.

Por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. Os prazos são os seguintes:

● Cartão de crédito: 1 dia útil;
● Boleto Bancário: 3 dias úteis;
● Pix: até 1 dia útil.

Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o número do pedido e o seu nickname.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, masterbffnortus tudo bem?
Caso você tenha alguma sugestão que você queira que seja implementada no nosso discord ou no jogo, clique aqui

Olá, Koala
Nesse caso, não tem como você ser desbanido.

Olá, Yazz
Tente ficar de olho no discord que sempre avisamos as promoções que irão vir! 😊

Olá modzinnkkj, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe!

Caso você esteja com problemas para se conectar ao nosso servidor, você pode acessar o tópico que explica detalhadamente possíveis soluções para o seu problema clicando aqui.

Alternativamente, você pode tentar utilizar um de nossos IPs alternativos:
● jogar.mush.com.br
● mush.com.br
● br.mush.com.br

Caso você tenha qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outra postagem aqui!
Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá roberto carlos, agradecemos por entrar em contato conosco!

A resposta para a sua pergunta é não. Não temos qualquer plano de resetar as #.

Olá, Mateus!

Como você não tem acesso ao número do pedido, não conseguimos te ajudar nesse situação! Quando o seu amigo ficar disponível, solicite para ele que entre em contato conosco.
Suporte com compras necessitam de ocorrer com o autor da compra, não com terceiros.

Agradecemos por entrar em contato!

Olá haxuu!

Bom, sua situação foi analisada e infelizmente não terá como recuperar suas estatísticas.
No lobby do duels você aceitou de alguma forma o que chamamos de "Migração de Estatística" e nos termos dessa migração é deixado claro que não tem como voltar atrás depois de aceitar essa opção.
Portanto, não tem como recuperar suas estatísticas.