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Assuntos resolvidos

39.8k Tópicos 88.3k Posts
  • não consigo entrar no mush

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    HiixyH
    Olá @niceowo! Possíveis soluções: Tente logar a sua conta no site do Minecraft para checar se está funcionando normalmente; Tente tirar e relogar a conta do client; Se não funcionar, tente trocar de client. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • Duvida

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    HiixyH
    Olá @LKZpro! Não temos Partner para a plataforma tiktok lives, por não cumprir um dos requisitos de transmissão, que são os VODs salvos. Veja aqui todas as plataformas que estão disponíveis. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • Perda de progresso na conta robsucreito - solicitação de suporte

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    AxttaA
    Olá! @robsucreito Envie um e-mail para [email protected] explicando a sua situação, da mesma forma que explicou aqui. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • UNBAN NICK ERRADO

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    AxttaA
    Olá! @VemPraLuz4K Envie um e-mail para [email protected] apresentando os comprovantes e explicando a sua situação. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • DUVIDA Ultra+

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    AxttaA
    Olá! @ANULAR_99 Ele só vai mudar caso você compre o próximo mês antes do atual acabar, e caso alcance o número necessário de meses para que a cor seja alterada. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Help

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    AxttaA
    Olá! @D4rkD4rk1nh0 Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Perda de progresso na conta robsucreito - solicitação de suporte

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    AxttaA
    Olá! @robsucreito Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Ajuda com as diretrizes de criadores de conteúdo

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    AxttaA
    Olá! @Enzuubw Ai diz que você não pode utilizar as tags de criador de conteúdo, com outros nicks, apenas com o seu, Por exemplo, você não pode utilizar o comando /nick random e após utilizar a tag partner. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Troca de nick mine Original

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    AxttaA
    Olá! @navibobo Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • help

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    AxttaA
    Como não obtive nenhuma resposta, estarei fechando o tópico. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Ultra não caiu na conta

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    AxttaA
    Como não obtive nenhuma resposta, estarei fechando o tópico. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Fui hackeado

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    AxttaA
    Olá! @Cueiohy Se você já transferiu uma vez, não é possível transferi-lo novamente. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Este nickname ja está sendo utilizado

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    HiixyH
    Olá @ruffy! Tente tirar e relogar sua conta do launcher, se não funcionar, leia e siga os passos do terceiro tópico desse post. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • migração de conta

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    HiixyH
    Olá @kevinshw! Para migrar pela segunda vez, tem um tempo de espera de 30 dias. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • não consigo entrar no mush

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    sorienniS
    Olá, @gomesgz7! Esse problema ocorre quando um jogador pirata usa o nickname de um jogador original impossibilitado que consiga entrar em servidores. Nesse caso eu recomendo que você coloque um nickname improvável, que alguém não use. Para te ajudar recomendo entrar no site chamado NameMC, lá você coloca o nick desejado, se aparecer alguma conta é porque já tem, caso não apareça, você pode colocar o mesmo que será possível entrar no servidor. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico na área de atendimento.
  • lag estremo

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    sorienniS
    Olá, @MKzin_021! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • eu mudei meu nome no java e apareceu que outro jogador ja tinha

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    sorienniS
    Olá, @simiantiger! Peço que remova sua conta do seu client/launcher e entre nela novamente. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico na área de atendimento.
  • Eu troquei meu nickname mas fala que já esta em uso

    Trancado Movido Unsolved
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    sorienniS
    Olá, @jvvBW! Peço que remova sua conta do seu client/launcher e entre nela novamente. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico na área de atendimento.
  • quero fazer uma "migraçao"

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    gringoG
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • minha conta no mush resetou

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    HiixyH
    Olá @migbobao! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.