Assuntos resolvidos

Olá novamente! Infelizmente não tem mais o que fazer, sua conta tem outros ips conectados.

Olá, @Pimentinhakk Para você adquirir o unban, você precisa selecionar o método de pagamento PayPal. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Sim, recomendo transferir seu ultra para a conta pirata antes de solicitar a transferência.

Olá! O "exit lag" é bloqueado automaticamente pelo servidor, para evitar uso de trapaças, recomendo você dar uma olhada neste tópico: https://forum.mush.com.br/topic/48252/problemas-de-conexão para tentar achar uma solução para melhorar seu ping.

Olá! Verifique se tem algum link na mensagem de punição, caso tenha achado injusto, faça appeal.

Olá! Não disponibilizamos as provas do banimento para membros, pois os clipes contém algumas informações privadas da staff, como o chat staff, reporta, anticheat e dentre outras informações. Enviamos as provas para o appeal-manager analisar a situação e assim, dar uma resposta final para o appeal.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Quando você usa o mesmo nick de pirata na conta original, você não consegue logar por clients piratas.

Olá! Envie um email para [email protected] seguindo o modelo do tópico de "migração de contas".

Olá! Os stats da original serão substituídos pelos da pirata, mas precisam ter o mesmo nick.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Use /Clan apagar confirmar.

Bom dia Obanai_Iguro, tudo bem? Agradecemos pelo alerta, mas gostaria de deixar claro que não corremos o risco de recebermos uma ação judicial por conta disso. Em nenhum momento dissemos ou insinuamos que as referências utilizadas foram criadas por nós, Mush. Apenas utilizamos o tema do anime para construir mapas inspirados no que os jogadores mais gostam e pedem. Como em nenhum momento deixamos a entender/falamos que éramos os criadores de tais animes, não há motivo para preocupações legais. Atenciosamente, Marques

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, @stherlinda! O aniversário do Mush é dia 23 de junho!

Olá, @mycnchimpmid! Como respondido em seu outro tópico, em resumo, você terá que enviar um e-mail para: [email protected] com o modelo do tópico 3 que você encontra aqui. Provavelmente o problema vai se resolver fazendo isso. Se ainda possuir mais dúvidas, crie outro tópico aqui.

Olá, @mycnchimpmid! Veja o tópico 3, está lá. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.