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Assuntos resolvidos

42.7k Tópicos 94.5k Posts
  • Ajuda/ senha

    Trancado Movido
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    guuxtavoG
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Ajuda senha

    Trancado Movido
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    guuxtavoG
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Transfer

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    sorienniS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Transferência de vip

    Trancado Movido
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    sorienniS
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Porque vcs n alertam o banimento ao repitir appeal?

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    imChicoI
    Oi Você criou um tópico com o mesmo assunto e foi avisado que não pode repetir appeal: https://forum.mush.com.br/topic/288733/
  • Trocar de conta pirata pra original, mudando o nick

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    sorienniS
    Olá, @colodel22, a migração só é feita quando a conta original for do mesmo nick que a pirata. Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • 0 Votos
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    imChicoI
    Olá! Se você se refere a esta denúncia: https://forum.mush.com.br/topic/288971/ não negamos por provas insuficiente, e sim por falta de informações, que no caso é a data. A staff nunca apoiou e jamais apoiará este tipo de atitude, mas precisamos que todas as denúncias tenham o nick do infrator, data e provas.
  • duvida

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    sorienniS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Kick

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    isllowwI
    Olá, @CombaNunca Não podemos fazer isso. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico.
  • Suspender minha conta que foi hackeada no mush

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    isllowwI
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Posso dar o meu vip para outra conta?

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    sorienniS
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Aplicar para vaga de desenvolvedor

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    sorienniS
    Olá, @lHawk_! Infelizmente não temos vagas para desenvolvedores, agradecemos pelo seu interesse! Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Reembolso - VIP

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    isllowwI
    Olá, @silvazx__ O prazo para obter uma resposta sobre o reembolso é de 20 dias. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico.
  • conta pirata esta dando como original

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    imChicoI
    Olá! Infelizmente não será possível acessar sua conta por client pirata, renove sua assinatura para continuar jogando.
  • Por Favor

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    isllowwI
    Olá, @PZZLOYNEEE Não será possível. Peço para que utilize a área de atendimento apenas para dúvidas. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico.
  • renderização de skin

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    isllowwI
    Olá, @rajuuzinha Como o problema é apenas na versão 1.8.9, pode ser o seu launcher. Tente usar /invisfix no jogo. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico.
  • Ban de skin?

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    isllowwI
    Olá, @190BW Você pode fazer a appeal, mas a sua conta é sua responsabilidade. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico.
  • VAGAS DE BIULDER

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    A
    Olá, Não precisamos de mais builders no mush no momento. Para qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar um novo tópico na Área de atendimento.
  • duvida

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    isllowwI
    Olá, @PZZLOYNEEE Aguarde o prazo de 30 dias, se você não for chamado, você foi negado. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico.
  • REQUISITOS PARTNER

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    sorienniS
    Olá, @PZZLOYNEEE! Precisa sim, todos os requisitos devem ser cumpridos. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.