Assuntos resolvidos

Olá, @lcxq! Uma migração não é possível, nesse caso você irá perder suas estatísticas mas seus VIPS você poderá transferi-lo para a sua atual. Clique AQUI para acessar o tópico de vendas. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá! Isso, o tempo limite para reembolso é de 30 dias. Atenciosamente, Aleeessia.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá @GrogZx! Não temos o que fazer, como não transferimos estatísticas de contas originais. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá @sr_ursinho12! Não transferimos ranks de contas com punições ativas. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá! @ImDragoDerp Para que uma denúncia por flood seja aceita, as 3 mensagens têm que ser exatamente IGUAIS, incluindo o mesmo tanto de caracteres e sinais de pontuação. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @lacouto Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

@forummushlucas No seu caso, como é um valor mais alto, tem mais desconto. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @Sagass12 Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! @lenidas6780 Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! @sayhello O prazo para resposta sobre reembolso são de até 20 dias. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @Sagass12 Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! @enzobw006 Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador É necessário ter o rank no jogo. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Tópico trancado por falta de resposta.

Olá @MiguelzinnPVP! Não transferimos dados de contas originais para outras contas originais. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá @filipasantos98! Vá em multiplayer, clique em "Adicionar Servidor" e coloque o IP: mush.com.br. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @astroooo! O nick "vagabundas" não é considerado badnick, porém o nick "Hitler" é e será punido dentro do servidor. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá! @eusouovoidrs Não é possível entrar em uma conta pirata que tem o mesmo nick de uma original, mas caso sua conta seja original e está dando esse erro, apenas remova sua conta de seu client/launcher e adicione ela novamente, seu problema será resolvido. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico. Deus te abençoe!