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Assuntos resolvidos

42.7k Tópicos 94.5k Posts
  • Erro ao entrar no servidor após trocar de nickname

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    keykeyK
    Olá! @vidacriminosa Desconecte sua conta do launcher/client e conecte de novo, Caso não der certo Encontre a solução clicando aqui. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Erro ao entrar no servidor após trocar de nickname.

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    keykeyK
    Olá! @FallBoss Desconecte sua conta do launcher/client e coloque ela de novo. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.
  • Ping travado

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    guuxtavoG
    Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.
  • Esqueci minha senha

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    isllowwI
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • ajuda

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    isllowwI
    Olá, @XMX XMX é um nick que pertence à um jogador original, troque de nick e se registre no servidor. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico.
  • CONDUTA ANTIÉTICA DOS MODERADORES.

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    sorienniS
    Olá, @humilhei-e-mutei, boa noite e espero que esteja bem! Em questões relacionadas na qual você me citou, você está correto, eu disse mesmo que são "iscas" e são, pessoas que não consegue se segurar no jogo e acaba dizendo absurdos é a prova disso, você faz com que o mesmo perca a cabeça e chega a isso e tá tudo bem, você faz o certo que é denunciar e o mesmo por está errado é punido. Sobre as denúncias negadas, elas estão corretas, para as mesmas chegarem a essa conclusão cada detalhe é visto de uma certa forma para a mesma ser negada, são coisas que com o passar do tempo vai mudando ou até continuando sendo regra do servidor. Se você foi mutado a 5 meses atrás ou mais ou menos que isso, pode ser que a mesma regra que foi aplicada em você naquela época tenha mudado de lá pra cá, então não faz sentido você vir meio que criticar uma parte da equipe só por não ter as maiorias de suas denúncias aceitas. Espero que tenha compreendido tudo e eu em nenhum momento quis ser rude, grato pelos reports e obrigado por manter o servidor um ambiente limpo e por sempre estar reportando os mesmos.
  • Conta original para pirata

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    sorienniS
    Olá, @Puffer! Não tem muito o que se fazer nesses casos a não ser trocar de nick, nenhum jogador pirata consegue usar o nick de uma conta original no Mush. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • duvida 2

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    sorienniS
    Olá, @Maisnovo23, você pode recuperar sua senha seguindo o procedimento abaixo: Fazendo isso você recupera o acesso da sua conta e usa o comando "/acc" para ver seu número de pedido. Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Duvida bem importante na verdade

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    sorienniS
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • duvida

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    sorienniS
    Olá, @vn! Cada produto só pode ser transferido uma vez. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • slaaaa

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    imChicoI
    Tópico trancado por falta de resposta.
  • Perfil

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    walW
    Oi! Use o comando "/skin" e clique no quadrado vermelho, também pode utilizar "/skin Palatucci". Caso tenha outra dúvida, crie uma nova postagem aqui.
  • Dúvida referente a aplicação para equipe staff do servidor.

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    sorienniS
    Olá, @Rotulado! Se a punição for recente pode dificultar sim a sua entrada na equipe. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Não consigo entrar no servidor ;/

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    sorienniS
    Olá, @CuDeMacaco! Remova a sua conta do seu client/launcher e entre nela novamente. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • troquei de nick

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    isllowwI
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Problemas De Conta

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    snockeyzzS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Porque meu vip nao chegou

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    walW
    Oi! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.
  • Quedas de conexão constantes. (Por favor, leiam🙏)

    Trancado Movido
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    walW
    Oi! [image: 07c75bdc-bb16-4b1d-8129-3bd46f000040-image.png] Esse caso mostrado por você aconteceu por conta de uma instabilidade da hospedagem, ou seja, aconteceu para todos (inclusive comigo). Temos um tópico dedicado a problemas de conexão. Recomendo testar esses IPs: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, crie uma nova postagem aqui.
  • Dúvida

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    walW
    Oi! Não. Caso tenha outra dúvida, crie uma nova postagem aqui.
  • duvida 3

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    walW
    Oi! Não. Caso tenha outra dúvida, crie uma nova postagem aqui.