Assuntos resolvidos

Olá! @micaellsp Você precisa alterar as configurações do chat nas opções do jogo. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @Aposen7ed Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @illuning Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @aobaa! Me envie uma mensagem em meu Discord: soriiv Estou no aguardo!

Olá, @TatuJoca! Me envie uma mensagem em meu Discord, estarei esperando! O nick é soriiv Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

• Meu nome em jogo: R: samircoisaruim • Meu tipo de conta (pirata/original): R: Original • Qual é a minha dúvida: R: Olá, gostaria de apagar TODOS os tópicos e logo em seguida a conta do fórum em si, usei esta conta do forum temporariamente e ja estou com acesso da minha outra conta do fórum, não preciso mais desta conta.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @Rhog! Nesses casos você pode comprar Unban em nossa loja. Como já faz bastante tempo, o Appeal não pode ser mais utilizado como um meio de retirar essa punição caso fosse injusta, espero que compreenda. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá @bigodeda99! Você terá que usar o mesmo nick da sua conta, caso não trocar o atual você não perderá nenhuma estatística. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @Snowzsx! Claro! As migrações são feitas por email, entre nesse tópico e siga os passos. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @Vncx! Se sua conta estiver banida, não é possível realizar a redefinição de senha e se for feita a solicitação, a chance de ser negada por muitos IPs na conta é altíssima, eu recomendo que passe apenas as tags para outra conta, por não ser possível transferir estatísticas sem a senha. Entre aqui e siga os passos. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @Pedrooz20! Não temos um prazo para migração de contas, porém não demora para ser feita, peço que tenha paciência. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @Snowzsx! Para que fique tudo certo, você terá que migrar a conta, tenha em mente que precisa ser o mesmo nick, entre aqui e siga os passos, após ter migrado, como a conta é original, você poderá trocar o nick. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá @mimikkj! Então, fizemos alguns reajustes em nosso sistema de punições e anteriormente a denúncia ter sido negada foi a decisão correta a se tomar. Mas como dito, foram feitos reajustes e com isso a partir de agora o motivo para a denúncia ser aceita estará válido. Pedimos a compreensão para esta situação.

Olá @Vncx! Como sua conta é pirata, você pode solicitar a redefinição de senha em nosso discord com o comando /senha, se for negado por muitos IPs, você pode transferir apenas os ranks para outra conta, entre aqui e siga os passos. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.