Assuntos resolvidos

Olá! Veja os requisitos e solicite seu rank Partner aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @bloodmiya! Você precisará migrar a conta. As migrações são feitas por email, entre nesse tópico e siga os passos. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá, @CKNOVAMENTECRL! Sentimos muito pela perda dos seus ranks. Entretanto, seu problema pode haver uma solução. Para isso, entre em contato com o e-mail [email protected], com o seu nick, comprovante de pagamento dos ranks e a explicação completa do que aconteceu, que, no caso, foi a transferência de ranks da sua conta sem sua permissão. O prazo máximo para respostas é de 3 dias úteis. Caso tenha mais alguma dúvida ou problema, sinta-se livre para criar um outro tópico aqui!

Olá, @CKNOVAMENTECRL! Sentimos muito pela perda dos seus ranks. Entretanto, seu problema pode haver uma solução. Para isso, entre em contato com o e-mail [email protected], com o seu nick, comprovante de pagamento dos ranks e a explicação completa do que aconteceu, que, no caso, foi a transferência de ranks da sua conta sem sua permissão. O prazo máximo para respostas é de 3 dias úteis. Caso tenha mais alguma dúvida ou problema, sinta-se livre para criar um outro tópico aqui!

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá @Esclareceu! Não é possível remover uma punição blacklist após o prazo de appeal ou se o appeal é negado. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá @Clomed! Os requisitos de eventos não são divulgados. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá @vinicardoso! Sim, você será desmutado automaticamente quando comprar o unmute. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Se você está com erro de login isso não é um banimento, quer dizer que você esta tentando entrar com um nick que já pertence a uma conta original pelo launcher pirata.

Olá @rag-dos-tags! Peço que tenha paciência, responderão o mais rápido possível. Peço que reserve a área de atendimento apenas para dúvidas sobre o Mush.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @bruno1Fg! Não é possível tirar punições blacklist. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! @kauemkt Como foi dito no último tópico: mas caso não tenha cometido Racismo e acha que o mute foi incorreto, abra um appeal clicando aqui. Deus te abençoe e em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @xx Sobre a situação da conta, você pode transferir de uma pirata para outra. Basta enviar um e-mail para o suporte de contas, explicando que foi banido por nome impróprio e que quer trocar. Agora, se quiser transferir para uma conta original, tem um detalhe importante: o nick da conta original precisa ser exatamente o mesmo da pirata, então explique no e-mail que você não vai colocar o nick "masturbating" na conta original para transferir. Para realizar esse procedimento, clique aqui. Deus te abençoe e em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @kauemkt Não é só porque você é uma pessoa negra que você tem o direito de ser racista, você foi mutado por racismo sim e não tem direito a comprar unmute, mas caso não tenha cometido Racismo e acha que o mute foi incorreto, abra um appeal clicando aqui. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.