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Assuntos resolvidos

42.7k Tópicos 94.5k Posts
  • Reset de nível bw

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    keykeyK
    Olá! @ogstreet Como foi dito, não mostramos provas aqui, já que são informações privadas. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.
  • algo seriao

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    keykeyK
    Olá! @reertyp Use /Discord remover no jogo, e depois adicione escrevendo /Discord. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.
  • Reset de nível bw

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    keykeyK
    Olá! @ogstreet Tem lógica, você aproveitando de outra pessoa que está xitando para ganhar stats, e não passamos nenhuma informação de provas aqui. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.
  • Pirata para original

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    keykeyK
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Reset de nível no bw.

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    A
    Olá, Verifiquei o motivo do seu reset, você estava farmando XP em party com um hacker, seu XP foi resetado corretamente. Caso tenha mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na Área de atendimento.
  • Reset de nível no bw.

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    saqyzS
    Olá, @ogstreet! Outro membro da equipe já trancou o novo tópico e está aguardando uma resposta concreta de um administrador para repassar a você. Estarei trancando esse tópico e movendo ele para outra área, o atendimento continuará no seu tópico criado mais recente.
  • duvida sobre ip e senha

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    saqyzS
    Olá, @NORK! Não sei ao certo lhe explicar como isso pode vim ocorrer, todavia, você pode esperar um tempo para solicitar a redefinição novamente. Por enquanto, como a sua solicitação foi negada por muitos IPs, não há o que possa ser feito.
  • problemas de conexão

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    A
    Olá! CASO SUA CONTA FOR ORIGINAL Tente remover sua conta de seu launcher e adicione-a novamente. CASO SUA CONTA FOR PIRATA Um jogador original está utilizando seu nickname desejado, se você já jogava no servidor com o nick desejado e agora está recebendo o erro, você deve realizar a migração de contas aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • duvida ao trocar de nome

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    saqyzS
    Olá, @gabrielkkkjjjk! Sim, as mesmas continuam. Todavia, as vezes pode ocorrer um conflito entre contas e as coisas sumirem, nesse caso, você pode seguir o passo a passo abaixo: Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • conta roubada

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    saqyzS
    Olá, @meci_careca2! Não existe nenhum banimento ativo na conta "meci_careca2". Para alterar a sua senha, siga o passo abaixo: Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Problema com Capa

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    imChicoI
    Olá! Este problema pode ser de seu client.
  • reset de nível no bw

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    imChicoI
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Bug ou não?

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    imChicoI
    Olá! Desativamos as capas do /skin por conta das normas da mojang.
  • Redefinir senha

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    imChicoI
    Olá! O suporte para recuperação de contas é pelo ticket do Discord.
  • perdi meu ultra

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    isllowwI
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Tag Vip do Discord

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    imChicoI
    Olá! Use /discord no servidor para receber sua tag.
  • Quero a devolucao do meu dinheiro se nao poderem resolver

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    isllowwI
    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Tag

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    imChicoI
    Olá! Aguarde o tempo para solicitar novamente.
  • Como faço para ser um moderador do mush

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    imChicoI
    Olá! Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • problema de contas

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    imChicoI
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.