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Assuntos resolvidos

42.1k Tópicos 93.0k Posts
  • Dúvida

    Trancado Movido
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    saikyS
    Olá @musha, bom dia! Existem vários motivos para uma conta ser banida por conta alternativa. Cada caso é analisado individualmente, entretanto, é necessário haver provas de que a conta alternativa esteja cometendo alguma infração no servidor para ser banido por conta alternativa. Se tiver outras dúvidas, fique à vontade para criar uma nova postagem no fórum.
  • Conta roubada, redirecionamento de status etc, me ajudem, Equipe Mush!

    Trancado Movido
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    saikyS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • ajuda com conta roubada

    Trancado Movido
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    saikyS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • vip grátis?

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    saikyS
    Olá @papaguaio, bom dia! O rank VIP foi comprado no dia 07/08/2026. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • TRANSFERI TEM COMO?

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    saikyS
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Alteração de Senha

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    saikyS
    Olá @vitinhorv, bom dia! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Redefinição de senha

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    saikyS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Transferência de dados (dúvida)

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    saikyS
    Olá @nixterz, bom dia! Infelizmente, não há um prazo médio definido. Peço apenas que aguarde o retorno pelo e-mail. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Premiação top 2 mensal

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    Start_S
    Boa noite @natocmp, premiações entregues! Lembrando que apenas o TOP 1 tem direito ao título e medalha.
  • resgate

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    saikyS
    Olá @tornei, boa noite! O rank será setado. Vou repassar a solicitação, peço apenas que aguarde até ser setado. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • ...

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    EoGatyyE
    Olá! O prazo para um tópico ser respondido é de até 7 dias úteis, sendo assim, ainda está dentro do prazo.
  • porra.

    Trancado Movido
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    saikyS
    Olá @moranguete123, boa tarde! Agradecemos pelo o contato, era um problema no filtro de censura, mas já foi resolvido. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • MUTADO NO DISCORD SEM FAZER NADA

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    saikyS
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Conta

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    saikyS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Vazamento de logs/ Denuncias indevidas

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    K
    Boa noite! Sobre o ponto 1, não há como afirmar que houve um vazamento de logs, até porque há alguns bots, grupos e até mesmo modificações do discord para ver mensagens apagadas e outras informações. Então, não há contexto suficiente para puni-lo neste caso. Caso tenha novas provas, fique à vontade para denunciá-lo novamente. Sobre o ponto 2, a revisão deve ser feita na área correta, que seria na área de appeals. Agora falando sobre o ponto 3. Sou totalmente imparcial, fique tranquilo. Normalmente eu vejo o que a denuncia está apresentando. Se for uma denúncia que necessite de atenção maior, eu vejo ''por cima'' sem precisar trancar e depois eu tranco e respondo quando já tenho uma resposta. Na 2º print eu já tinha um contexto para responder a sua pergunta, por isso a resposta foi dada rapidamente. Já na 3º print que inclusive está cortada e não mostra os horários, a resposta de denúncia feita pelo ''uwu'' foi dada no outro dia, e naquele momento, eu estava na seção de denúncias gerais do fórum, respondendo às denúncias. Enfim, não houve qualquer parcialidade da minha parte, apenas situações e contextos diferentes. Sobre a denúncia sobre o ''rep7'', por gentileza, denuncie novamente com provas concretas e informando a nova conta do usuário/ID do usuário para a verificação. Caso tenha mais alguma dúvida, fique à vontade para abrir um novo tópico.
  • SUPORTE

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    saikyS
    Olá @drezzn, boa tarde! Para reportar jogadores, basta criar uma denúncia nesta categoria. Caso tenha alguma dúvida, clique neste tópico para mais informações. Se tiver outras dúvidas, fique à vontade para criar uma nova postagem no fórum.
  • pergunta

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    saikyS
    Olá, @randola9182! Infelizmente não resetamos estatísticas de contas normalmente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Moderador Kinzay

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    K
    Boa tarde. Não é considerado ofensa, afinal, panela pode ter outros sentidos. Além disso, o prazo para denunciar já expirou. Isso está bem claro neste tópico. [image: 1786045750712-9e86971b-ba2b-45f2-acc1-02e2de2d1ba5-image.jpeg]
  • senha

    Trancado Movido
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    saikyS
    Olá @loganbrancaneve, boa tarde! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • transferencia de tag e stats

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    saikyS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.