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Assuntos resolvidos

42.7k Tópicos 94.5k Posts
  • ela está bloqueada ?

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    gringoG
    Olá, isso significa que a conta está bloqueada, a senha foi alterada por um Administrador e somente ele sabe a senha, até você ter a sua resposta do email.
  • não sei minha senha

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    sorienniS
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Banido injustamente

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    sorienniS
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • por que n melhorar o AntCheat?

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    sorienniS
    Olá, @SrNickgg! Se seu appeal foi negado é por que estava realmente usando algo, adquira um Unban em nossa loja para poder voltar a jogar normalmente no servidor. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Filter keys

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    sorienniS
    Olá, @gxb_! Confira aqui o que é permitido em nosso servidor: https://forum.mush.com.br/topic/40714/mods-permitidos-no-servidor Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Dúvida sobre o fórum.

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    imChicoI
    Oi Tópicos repetidos ou que infringem alguma de nossas regras são deletados. Membros não tem permissão de deletar tópicos para evitar delete de denúncias.
  • BAN

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    imChicoI
    Olá! Verifiquei e realmente ainda está banida, confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Após resolver este problema, você pode realizar a transferência de stats. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.
  • transferência

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    imChicoI
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Campeonato de Sky wars 2v2

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    isllowwI
    Olá, @Rickfps1 Tudo seria organizado por você, sem divulgação feita pelo mush. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico.
  • Campeonato de Sky Wars 2v2

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    gringoG
    Olá, você pode sim fazer um torneio seu, mas que não será oficial do Mush, nós não aceitamos parcerias. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para abrir outro tópico.
  • Name

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    gringoG
    Olá jogador, normalmente nesses casos eu te recomendaria o tópico de problemas de contas, mas verifiquei aqui e você está banido por uso de trapaças, então para efetuar a troca, primeiro é necessário a compra do unban. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para abrir outro tópico.
  • duvida se pode isso

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    gringoG
    Olá, se for utilizado para algo malicioso você pode sim ser penalizado por isso. Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para abrir outro tópico.
  • STAFF ME AJUDE RETIRE O /AUTH DA CONTA

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    gringoG
    Olá, já transferi o seu atendimento para o email de contas. A resposta pode demorar um pouco para chegar, mas bloqueamos o acesso da conta temporariamente para ninguém ter acesso. Qualquer outra duvida, sinta-se livre para abrir outro tópico.
  • Solicitação de remoção de /auth ou reset de senha da minha conta

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    gringoG
    Olá, já transferi o seu atendimento para o email de contas. A resposta pode demorar um pouco para chegar, mas bloqueamos o acesso da conta temporariamente para ninguém ter acesso. Qualquer outra duvida, sinta-se livre para abrir outro tópico.
  • HACKEARAM MINHA CONTA

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    gringoG
    Olá, já transferi o seu atendimento para o email de contas. A resposta pode demorar um pouco para chegar, mas bloqueamos o acesso da conta temporariamente para ninguém ter acesso. Qualquer outra duvida, sinta-se livre para abrir outro tópico
  • duvida de ban

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    gringoG
    Olá, a sua Blacklist de eventos tem a duração de 5 dias.
  • FUI HACKEADO Urgente !!!!!!!!!!!!

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    isllowwI
    Olá, @egobreaker Como a sua solicitação de senha foi negada por muitos ips, não há o que ser feito, tente transferir os ranks da conta. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico.
  • FUI HACKEADO E ROUBADO

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    isllowwI
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Bug tag ULTRA

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    isllowwI
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Ultra na conta anterior

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    saqyzS
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.