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Assuntos resolvidos

39.8k Tópicos 88.2k Posts
  • troca de vip

    Trancado Movido
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    HiixyH
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Logar no servidor

    Trancado Movido
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    sorienniS
    Olá, @luisamaluanny! Peço que remova sua conta do seu client/launcher e faça o login nela novamente. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • roubo

    Trancado Movido
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    sorienniS
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • ajuda

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    sorienniS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Ban muito antigo

    Trancado Movido
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    sorienniS
    Olá, @LobinhaLoka! O prazo de Appeal expirou, caso o banimento não seja Blacklist, compre um Unban em nossa loja. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Duvida sobre o critério das punições

    Trancado Movido
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    HiixyH
    Olá @biscuitkilledyou! Os mutes foram negados e aceitos de acordo com as regras. Você pode ver o motivo de por que foi negado na própria mensagem. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • ....

    Trancado Movido
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    SelfieboyS
    Olá, @Daemonkj, é possível sim. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • dúvida

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    AxttaA
    Olá! @Ab6 Ele toma reset de estatísticas na conta, você pode reportar o mesmo clicando aqui. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Ajuda para resetar minha senha

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    AxttaA
    Olá! @zack_wt Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • ajuda, com pirata

    Trancado Movido Unsolved
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    AxttaA
    Olá! @choraprotrick Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • ue?

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    AxttaA
    Olá! @rag-dos-tags Já tem uma conta original com esse nick. Em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • continuação do meu titulo

    Trancado Movido
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    AxttaA
    Olá! @ympzx Não é aconselhável você enviar essas informações aqui no fórum, pois todos podem ter acesso, é necessário que você envie em nosso e-mail de contas: [email protected]. Deus te abençoe e em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Furto de contas Pt.2

    Trancado Movido
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    AxttaA
    Olá! @ympzx Apenas isso não basta, é necessário apresentar, Números de pedido e Comprovantes como foi dito no último tópico. Atenciosamente, Axtta!
  • Medalha level 100

    Trancado Movido
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    Start_S
    Bom dia @autoview, premiações entregues!
  • Exclusão de conta

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    sorienniS
    Olá, @szziiii! Não fazemos exclusão de contas. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Solicitar tag

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    HiixyH
    Olá @Foguete_Gameplay! Aqui mostra os requisitos de Partner em plataformas de redes sociais, aqui mostra os requisitos de Partner em plataformas de livestreaming, para solicitar a tag, vá aqui, clique em novo tópico, após responder as perguntas envie e espere uma resposta. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • Continuação do meu tópico!

    Trancado Movido
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    HiixyH
    Olá @Snowzsx! Apenas por uso de trapaças. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • Furto de contas

    Trancado Movido
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    AxttaA
    Olá! @ympzx Envie um e-mail para [email protected] explicando a sua situação, apresente os comprovantes e números de pedido de ranks comprados em nossa loja para provar que a conta é realmente sua, é necessário que você entre em contato conosco através do e-mail utilizado para efetuar as compras também. Deus te abençoe e em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Staff

    Trancado Movido
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    AxttaA
    Olá! @SomeCatOFC Uma das formas principais para você ser reconhecido pela nossa equipe, é através de nosso servidor do discord, então recomendo que seja mais ativo lá, já que está interessado em entrar para a equipe. Deus te abençoe e em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • MEDAL - LEVEL 100

    Trancado Movido
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    Start_S
    Boa noite @keykey, premiações entregues!