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Assuntos resolvidos

39.8k Tópicos 88.2k Posts
  • pedido de reset de conta

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    Start_S
    Boa noite @Ab6, as estatísticas do jogador foram redefinidas!
  • erro de entra no mush culpa nick

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    AxttaA
    Olá! @recay1 Apenas remova sua conta de seu Client/Launcher e adicione ela novamente, seu problema será resolvido, esse é um bug que geralmente pode ocorrer. Deus te abençoe e em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • cargo dc

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    AxttaA
    Olá! @jegue12349 Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Tem problema?

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    AxttaA
    Olá! @ConectandoBW Não é possível. Deus te abençoe e em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • Como eu sou respondido?

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    AxttaA
    Olá! @ConectandoBW Nenhum formulário será respondido, nossa equipe entrará em contato com você apenas se você for selecionado para a próxima etapa, caso não seja, não terá nenhum retorno, para aumentar suas chances para passar para a próxima etapa dê uma olhada nas Dicas para entrar na Staff. É importante que o seu nick no formulário esteja correto. Entraremos em contato via DM. Deus te abençoe e em caso de mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • ajuda dc

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    AxttaA
    Olá! @shapey A punição será aplicada a ele, caso isso ocorra novamente, sinta-se livre para criar um novo tópico no fórum.
  • alterei n

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    HiixyH
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • MENSAGEM - "Este nickname já está sendo utilizado por um jogador original"

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    HiixyH
    Olá @XnSz! Tente tirar e relogar a conta do launcher. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • Não consigo entrar no servidor

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    FeelipeeF
    Tópico trancado por falta de resposta.
  • reembolso unban

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    LannaL
    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Suporte

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    HiixyH
    Olá @Breno_016_! Tente tirar e relogar a conta do launcher. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • Tomei mute sem motivo no discord

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    HiixyH
    Olá @cape_bw! O usuário citado não está no servidor do Discord. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • Coins

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    HiixyH
    Olá @enricada! Não é possível comprar coins, você pode conquista-las jogando os modos do lobby PVP (Lava, Arena, FPS) Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • troca de vip

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    HiixyH
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Logar no servidor

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    sorienniS
    Olá, @luisamaluanny! Peço que remova sua conta do seu client/launcher e faça o login nela novamente. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • roubo

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    sorienniS
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • ajuda

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    sorienniS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Ban muito antigo

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    sorienniS
    Olá, @LobinhaLoka! O prazo de Appeal expirou, caso o banimento não seja Blacklist, compre um Unban em nossa loja. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Duvida sobre o critério das punições

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    HiixyH
    Olá @biscuitkilledyou! Os mutes foram negados e aceitos de acordo com as regras. Você pode ver o motivo de por que foi negado na própria mensagem. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • ....

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    SelfieboyS
    Olá, @Daemonkj, é possível sim. Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.