Assuntos resolvidos

Olá @mwcaco, boa noite! Não existe isso de “devolver a toxicidade”. Se alguém foi tóxico com você, o correto é reportar a pessoa no fórum apenas. Caso tenha sido tóxico ou quebrado alguma regra do servidor, a punição ainda vai ser mantida. Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Você pode fazer appeal mesmo sem ver a print, o administrador vai analisar todas as logs antes de dar uma resposta.

Olá jogador, Após nossa análise jurídica do servidor, estamos mudando a forma que as coisas acontecem. Sem mais. Espero a compreensão.

Olá, @xn! Isso ocorre pois esses tópicos foram enviados antes da alteração, o que pode ter feito muitas pessoas terem visualizado antes. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @oke! O Mush tem total liberdade para mudar a forma que funcionam suas plataformas (como o fórum) em qualquer tempo/prazo para melhorar no que for preciso. Inicialmente, será tomada essa medida. Porém, as mudanças podem continuar ocorrendo. Lembrando que nenhum tipo de jogo tem canais/algo relacionado de denúncia abertos para público. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Retiramos o acesso a utilização de capas por skins pelo comando /skin. Caso seja equipado pelo seu client, pode estar dando conflito. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Somente os autores das denúncias e membros da equipe agora tem acesso aos posts. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato conosco por e-mail seguindo o modelo e as regras descritas no tópico de atendimento de vendas clicando AQUI. Atenção! Não se esqueça de ler tudo com atenção e enviar as informações corretamente para evitar atrasos. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico 3 e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá @supiqh, boa tarde! Relogue sua conta do launcher ou client que estiver utilizando (Remova e adicione novamente). Se tiver outras dúvidas, fique à vontade para criar uma nova postagem no fórum.

Olá @gaby_tts, boa tarde! Como mencionado, o reset só pode ser solicitado pela staff. Algumas situações que podem levar ao reset: Jogar em party com jogadores utilizando hack; Obter estatísticas com bot; Cada caso é analisado individualmente pelo responsável. Então, é só fazer a denúncia e, se for necessário, o staff irá repassar a situação para verificar a possibilidade de reset para o player. Se tiver outras dúvidas, fique à vontade para criar uma nova postagem no fórum.

Olá, @xn! Eles ainda existem, todavia, as categorias de DENÚNCIA ACEITA e DENÚNCIA NEGADA foram privados para os jogadores.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! As denúncias aceitas e negadas estão privadas para preservar a identidade do denunciador e do staff que aceitou/negou a denúncia.

Olá! As denúncias aceitas e negadas estão privadas para preservar a identidade do denunciador e do staff que aceitou/negou a denúncia.

Olá! Para transferir os dados clique aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Provavelmente alguém comprou no nick errado ou comprou para você, se for o caso de alguém ter comprado no nick errado, nós iremos resolver!