Assuntos resolvidos

Opa Alguns staffs tem outras funções dentro do Mush (não todos). Por exemplo, o yPandinho e saqyz cuidam da área de bug report, eu, sorien e vários moderadores respondemos denúncias gerais. Caso queira saber as demais funções, acesse o perfil do fórum dos moderadores.

A categoria off-topic serve para a criação de tópicos sobre outros assuntos, mas sem infringir as regras do servidor.

Olá! @miguel78056 Lista negra ou black list, significa que sua conta não pode comprar remoção de punições em nossa loja, caso você tome um ban e sua conta entra em black list (lista negra) você não pode comprar unban em nossa loja, a mesma coisa com o unmute. Para mais duvidas, crie um novo tópico.

Olá! @sprwtexPRO_ Não recomendamos o uso de nenhum programa externo que pode modificar a forma que o jogo funciona, esse é um deles. Para mais duvidas, crie um novo tópico.

Olá! @miguel78056 Quando a solicitação de redefinição de senha do Discord dá negada por motivo de IP, infelizmente não podemos fazer nada. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! @DiniMine Se você já enviou o email, aguarde o processo. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.

Olá, @Carlosmando Caso tenha esquecido a senha, use /senha (nick) no chat de comandos do nosso discord, caso queira alterar a senha, use /mudarsenha (senha atual) (senha nova) dentro do jogo. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @akinori28 Recomendo que tire sua conta do launcher/Client e logue ela novamente. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.

Olá! @art_pvx0 Recomendo que tire sua conta do launcher/Client e logue ela novamente. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.

Olá! @diego666207 Para denunciar alguém, clique no link abaixo e faça sua denuncia. https://forum.mush.com.br/category/17/denúncias-gerais Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.

Olá! @D4rk_157 Você pode usar /skin (Nick), mas não e possível pirata usar a própria skin. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.

Olá! @p3dr1nhocalvo A migração só é feita de as duas contas estiverem com o mesmo Nick, nada pode estar diferente. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @bl4cksz, tudo bem? Caso a mudança de senha no Discord não funcione, você pode tentar enviar um e-mail para [email protected] explicando a situação e com algumas provas de que a conta é realmente sua. Se isso não resolver, infelizmente não conseguiremos mais ajudar. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.