Assuntos resolvidos

Olá, infelizmente não conseguimos ajudar, pois você precisa entrar com ela pelo launcher original do Minecraft para conseguir entrar novamente.

Olá, @THtheKing_29398! Seu mute é permanente. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @LexusZ1010! Verifiquei em seu perfil e vejo que o seu problema já foi resolvido. Estarei trancando esse tópico, caso possua mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar mais um tópico aqui mesmo nessa área.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @zulluBW! Não existe nenhuma punição ativa em sua conta.

Olá! @marcos_oliveira Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @DoutoReverso! Infelizmente, não é possível realizar a transferência de medalhas AWARDS.

Olá! Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, como você usava vpn infelizmente fica impossível de saber se a conta realmente é sua, nesse caso não há como resetar a senha.

Olá! @Loosenho Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @absurdo! Como já havia explicado no seu outro tópico, caso possua prints desse usuário descumprindo alguma de nossa diretrizes em uma das nossas plataformas, crie uma denúncia clicando aqui. Caso possua mais alguma dúvida, basta criar um novo tópico aqui nessa área.

Olá, @absurdo! As provas que você anexou NESSE tópico não aconteceram em nenhuma de nossas plataformas, por conta disso, não há o que possamos fazer. Caso você tenha provas do jogador descumprindo alguma de nossas diretrizes em alguma de nossas plataformas (discord ou servidor de minecraft), sinta-se a vontade de denunciar o mesmo clicando aqui. Caso possua outra dúvida, basta criar um novo tópico aqui nessa mesma área.

Olá, @TENDEX_X4! A situação citada é complicada, pois, mesmo que você apenas esteja fazendo uma PONTE Y ou uma PONTE X e chegar um moderador para analisar e a mesma estiver parecendo com um orgão genital, você será punido. Caso você mesmo pare para analisar, essa ponte que você mostrou nas prints parecem uma sequência de orgãos genitais, mesmo que essa não tenha sido a sua intenção. Veja pelo lado do moderador que acabou de chegar e se deparou com isso, ele não vai ter a ciência de que isso é a PONTE X ou se o jogador fez na maldade. Ademais, saliento que fica ao seu criterio continuar realizando essa ponte (mas não é recomendado) e, caso você seja punido, abra um appeal e explique toda a sua situação. Tenha um ótimo dia! Caso possua mais alguma dúvida, crie um tópico aqui nessa mesma área.

ja resolvido

Olá! @zrlkzin Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! @B13LL02 Não é possível comprar a tag amarela do clan, já que só e obtida por meio de campeonatos do mush league. Para mais duvidas, crie um novo tópico.

Olá! @Satwx1 Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá, @BatataTMZAO! Nossa equipe trabalha arduamente para aniquilar a maior quantidade possível de hackers de dentro do nosso servidor. Mas, infelizmente, o número de jogadores que utilizam programas ilegais contiuam aumentando, mesmo com todos os nossos esforços, eles continuam vindo e estragando as partidas dos jogadores. Como já havia dito, nós fazemos de tudo para que a MAIOR quantidade possível seja punida. Abaixo segue alguns tópicos que informam o número de jogadores punidos dentro do nosso servidor durante alguns meses: Janeiro de 2025 Dezembro de 2024 Novembro de 2024 Vejo que possui interesse em ingressar em nossa equipe e nos ajudar no combate contra esses usuários que infringem nossas diretrizes, estarei passando o link de nosso formulário e de um tópico de dicas: Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Te desejo uma boa noite, caso tenha qualquer outra dúvida, basta criar um tópico aqui nessa mesma área.