Assuntos resolvidos

OIá, @vitor-nathan! Não é possível comprar unmute mais. Caso a punição seja temporária, será necessário esperar o tempo. Caso seja permanente, não há o que fazer. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @wyzer7 Retire e coloque novamente a conta de seu launcher, irá resolver o seu problema. Para outras dúvidas, sinta-se à vontade para criar um novo tópico no fórum.

Olá, @naoseionomedacon! Você pode pedir o seu nickname pelo email [email protected]; Mande o número do pedido e comprovante para este email e basta aguardar. Para outras dúvidas, sinta-se à vontade para criar um novo tópico no fórum.

Olá, @slidin157! Permitimos apenas o Ultra+ mensal para comprar com código de apoiador. Para outras dúvidas, sinta-se à vontade para criar um novo tópico.

Olá, @iaminfinity! Vários IP's logados em uma mesma conta pode causar desclassificação da temporada mensal. Jogadores que descumprirem diretrizes ou forem banidos ao meio da temporada (Appeal NEGADO) também são desclassificados. Para outras dúvidas, sinta-se à vontade de criar um novo tópico.

Olá, @xxxxxxxxxxx Nesse caso, a denúncia foi negada pois não fica explícito o uso de flood na mensagem. Sua denúncia foi revisada e a melhor decisão foi negá-la, não temos porque trocar de decisão. Obrigado pela compreensão, e, em caso de dúvidas, sinta-se à vontade para criar um tópico no fórum.

Olá! Não é mais possível adquirir unmute.

Olá! Utilize o comando /mudarsenha <senha atual> <senha nova>. Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Isso não é possível.

Olá! Caso seja punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Somente do Top 1 ao 3. Você pode conferir mais premiações acessando este tópico.

Olá! Você necessita ter o rank Ultra+ para conseguir utilizar o /nick.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do PRIMEIRO tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Estamos cientes da instabilidade que está afetando o servidor. No momento, nossa empresa de hospedagem está sofrendo ataques massivos (DDoS), que estão impactando toda a estrutura da rede e causando quedas. Eles já estão trabalhando para mitigar os ataques e restabelecer a estabilidade o mais rápido possível. Queremos reforçar que estamos constantemente buscando melhorias, realizando orçamentos e avaliando outras empresas de hospedagem com diferentes infraestruturas. Porém, infelizmente, no Brasil esse tipo de serviço ainda é bastante limitado e, na maioria dos casos, uma mudança de estrutura poderia resultar em situações piores no curto e médio prazo. A estrutura do Mush não é algo simples de migrar para outros lugares, são quase 10 anos de dados. Se a migração fosse simples e existissem opções claramente melhores, com toda certeza já estaríamos utilizando.

Olá! Não há nenhuma premiação para essa categoria.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! O seu tópico já foi respondido anteriormente.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) no canal #bots-e-comandos de nosso servidor. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá! É validado se o outro jogador jogou nos modos que estão sendo concorridos. Entretanto, não recomendamos que você compartilhe.