Assuntos resolvidos

Tópico trancado por falta de respostas.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!

Olá, para sair de -1 é necessário que você ganhe upvotes https://prnt.sc/M_TOEZugyawE
Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!

A enderlore estará disponivel na loja no halloween.
Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Então, por parte da plataforma na qual você compra, existem alguns tempos máximos para que o produto chegue, ou seja, se o seu produto ainda não passou desse prazo, basta continuar aguardando. O prazo para compras no cartão de crédito é de 1 dia útil.

Caso o seu produto já tenha passado do prazo e a compra consta como completa/concluída em nossa loja, você deve entrar em contato com o e-mail [email protected] explicando sua situação juntamente com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e o seu nickname. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda. Pedimos compreensão que problemas com vendas devem ser tratados especificamente no e-mail enviado acima e não pelo fórum.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá jogador, 👋

Precisa aguardar o e-mail para continuar a transferência de status, por favor tenha paciência.

Quaisquer dúvida, abra outro tópico.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!
A situação na qual você descreveu se encaixa como um problema de contas. Você pode encontrar a solução para o seu problema clicando aqui.

Após analisar o tópico, você perceberá que sua solução é enviar um e-mail para o endereço de contas que está descrito na postagem. Dito isso, basta seguir os passos como indicado e você terá seu problema resolvido!

Qualquer outra dúvida ou problema, sinta-se livre para criar uma nova postagem em nosso fórum solicitando ajuda!
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá usuário,

Clique aqui para acessar nossa loja de produtos perdão.

Quaisquer dúvidas, abra outro tópico;

@soares2 Olá, os requisitos não são divulgados.
Apenas jogue no servidor para obter os requisitos.
Atenciosamente, Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato com nossa equipe!

Você pode tentar solicitar seu rank novamente 3 dias depois do envio da primeira tentativa!

Você pode ver os requisitos e solicitar seu rank aqui.
Caso ainda tenha mais alguma dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico através de nosso fórum.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!

Olá, infelizmente os videos não tem tanto tempo no mush, grave mais videos no mush e faz novamente
Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!

Olá, somente aguardando o prazo de 5 dias, final de semana não conta, vou comunicar os responsável de e-mail de [email protected] para tentar olhar.
Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco.
Caso você deseje realizar a transferência, seu caso deve estar dentro de todos os requisitos mencionados abaixo:

Seu pedido não pode ter passado de 30 dias; A conta de origem do pedido não pode estar com algum banimento ativo; O seu pedido não pode ter sido transferido anteriormente, ou seja, esta tem que ser a primeira vez que a transferência está sendo realizada; O seu pedido não pode estar aberto como solicitação de estorno; Caso o seu pedido seja um Unban/Unmute e você queira realizar a transferência, a conta na qual o produto foi inicialmente comprado não pode estar banida/mutada. Caso esteja, o produto não será transferido.

Caso sua conta esteja dentro de todos os requisitos apresentados acima, envie um e-mail para [email protected] com o título do e-mail no seguinte formato: "Transferência de produto (NUMERO DO PEDIDO)".
No corpo deste mesmo e-mail escreva o motivo da sua transferência, número do pedido da loja, seu nickname atual e o nickname da conta na qual você quer transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 5 dias úteis.

Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.
Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, agradecemos por entrar em contato conosco!

Olá jogador, Só aguardar o prazo e de até 3 dias, boa sorte com a tag youtuber/streamer
Qualquer outra dúvida, sinta-se livre para criar outro tópico solicitando ajuda.

Atenciosamente,
Equipe MushMC.

Olá, Matteus, para a primeira dúvida, é resolvida através do e-mail de contas, a famosa transferência/migração de contas, você pode verificar através de nosso tópico clicando aqui.

Já para a segunda, é necessário estar fazendo seu formulário e efetuando o envio do mesmo através do e-mail de aplicações. Você pode encontrar o que quer clicando (novamente) aqui, desde já, boa sorte. o/
Um tópico que vai te ajudar a ter uma ideia (são dicas, não diga aos outros que eu te disse e/ou mandei isso, ok?! 🤫); clique bem aqui.

Olá, Lucasekr, infelizmente não é possível realizar a transferência de uma conta ORIGINAL para uma PIRATA.
Tente recuperar sua conta através do suporte da Microsoft, quem sabe, né?!

Caso ainda haja dúvidas, não hesite em criar um novo tópico de atendimento.

Olá usuário,

Servidor se encontra instável, acompanhe nosso discord para ficar informado sobre status de serviço;

Quaisquer dúvidas, abra outro tópico.

Aparentemente não :]

Olá, o servidor está offline no momento 🙂