Skip to content

Assuntos resolvidos

39.7k Tópicos 88.1k Posts
  • Transferência

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    9 Visualizações
    sorienniS
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • YT não Partner

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    5 Visualizações
    sorienniS
    Olá, @playermistério! A tag Partner é o conjunto da tag YT, a mesma não existe mais e agora é a Partner. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • discord

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    3 Visualizações
    sorienniS
    Olá, @hrrv13! Infelizmente não irei conseguir ajudar nessa questão, mas tenta ver se o e-mail está correto. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • duvida

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    3 Visualizações
    sorienniS
    Olá, @hrrv13! Você precisa enviar as perguntas respondidas por e-mail, em questão por onde você vai ser chamado será pelo Discord. Modo de enviar: Após responder e revisar seu formulário, você deve enviar um e-mail para [email protected] com o Título "APLICAÇÃO PARA HELPER". Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • resolvam esse problema logo

    Trancado Movido
    2
    2
    0 Votos
    2 Posts
    12 Visualizações
    sorienniS
    Olá, @panterr! Entendo como é ruim perder Winstreak, mas não tem o que fazer nesses casos, são problemas que a gente não tem envolvimento, não temos o total controle sobre isso e por isso não é culpa da gente diretamente. Peço desculpas e espero que isso não aconteça novamente. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • duvida

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    7 Visualizações
    sorienniS
    Olá, @whiteyxz! Na maioria das vezes sim, caso o jogador já tenha mute em sua conta por esse motivo ou por algum outro. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Reembolso

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    7 Visualizações
    sorienniS
    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Pergunta

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    2 Visualizações
    sorienniS
    Olá, @Didi_mobilaru! Vai sim, apenas o ULTRA+ que não é permanente. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • como fasso o formulario?

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    12 Visualizações
    sorienniS
    Olá! Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Respondendo sua outra pergunta, é obrigatório sim ter Discord, pois é por lá que você será chamado caso tenha passado na primeira fase. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • sla

    Trancado Movido
    8
    0 Votos
    8 Posts
    29 Visualizações
    sorienniS
    De nada meu querido! Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • nao consigo criar minha conta

    Trancado Movido
    5
    0 Votos
    5 Posts
    16 Visualizações
    sorienniS
    Olá, @gabriel123632! Nesse caso eu recomendo que você crie uma nova conta com outro nickname, parece que esse seu atual nickname alguém já está usando e por isso você não consegue entrar. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Duvida

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    10 Visualizações
    sorienniS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Problema para logar no servidor

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    6 Visualizações
    sorienniS
    Olá, @stlls! Nesses casos você precisa trocar seu nickname, infelizmente. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • Transferencia de Status

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    8 Visualizações
    sorienniS
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Flood, Spam

    Trancado Movido
    2
    1
    0 Votos
    2 Posts
    12 Visualizações
    keykeyK
    Olá! @TROPADOTREMBALA Nessa imagem, ele não está spammando. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.
  • staff

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    17 Visualizações
    keykeyK
    Olá! Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Mudanca de senha desnecessária

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    12 Visualizações
    keykeyK
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Divulgaçao

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    6 Visualizações
    guuxtavoG
    Olá, @chavu! Você pode divulgar vídeos relacionados com o servidor dentro do chat do jogo. Não são permitidos divulgação em nosso Discord, para isso fazer isso, você precisaria ser Partner em nosso servidor. Se possuir outra duvida, sinta-se livre para abrir outro tópico na área de atendimento.
  • Ultra transferir

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    7 Visualizações
    sorienniS
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.
  • Conta Roubada

    Trancado Movido
    2
    0 Votos
    2 Posts
    8 Visualizações
    sorienniS
    Olá, @pxthi! Infelizmente não, pois você iria precisar da senha da sua pirata para isso, mas você pode transferir seus VIPS sem problema algum caso você tenha. Clique AQUI para ir ao tópico de vendas. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.