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Assuntos resolvidos

42.7k Tópicos 94.4k Posts
  • resgatar recompensas do top 1 sopa

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    Olá, @tropadometesome Esse nick já tem uma solicitação em andamento, peço que aguarde.
  • Recuperar conta

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    Snoop_S
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Recuperar conta

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    Snoop_S
    Olá, @choraprobow Seu caso se encaixa no Terceiro tópico: Sou um jogador ORIGINAL e não consigo remover as skins da biblioteca do servidor, perdi minhas estatísticas, o servidor está pedindo algum /login que não coloquei ou não consigo mais logar após trocar o nickname de uma conta original. (https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum
  • Sou original e está pedindo senha...

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    Snoop_S
    Olá, @Restaurado Seu caso se encaixa no Terceiro tópico: Sou um jogador ORIGINAL e não consigo remover as skins da biblioteca do servidor, perdi minhas estatísticas, o servidor está pedindo algum /login que não coloquei ou não consigo mais logar após trocar o nickname de uma conta original. (https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum
  • Conflito de contas

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    Snoop_S
    Olá, @Desvanecer Seu caso se encaixa no Terceiro tópico: Sou um jogador ORIGINAL e não consigo remover as skins da biblioteca do servidor, perdi minhas estatísticas, o servidor está pedindo algum /login que não coloquei ou não consigo mais logar após trocar o nickname de uma conta original. (https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum
  • Parei de jogar e esqueci minha senha

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    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Preciso de ajuda para recueparar a senha da conta

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    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • ultima dúvida

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    Snoop_S
    Olá, @luquitozys14-0 O prazo de resposta é de até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • eu já enviei o e-mail contas

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    Snoop_S
    Olá, @luquitozys14-0 Sim.
  • quero migrar minha pirata para original

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    Snoop_S
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Me ajuda pls

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    Snoop_S
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • agraçao verbalmente

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    imChicoI
    Olá! Envie o vídeo para o youtube ou ingur e crie uma nova denúncia juntamente com o link do vídeo.
  • bug se skin

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    saqyzS
    Olá, @maladow! Talvez o que esteja impossibilitando a visualização da sua skin seja a skin que você deixou predefinido em seu client, Tente remover ela ou trocar de client.
  • Ajuda

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    Snoop_S
    Olá, @abyzx O mute no Discord não afeta seu Ultra dentro do servidor. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • duvida sobre premiações nível 100 bedwars

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    Snoop_S
    Olá, @PrxzinnBW É necessário fazer a solicitação para receber a premiação. Para mais dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Comprei o ultra mas nao ta no discord oque eu faço?

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    Snoop_S
    Olá! Para obter a tag no Discord, siga estes passos: Entre no servidor e use o comando /discord. Clique no link enviado e aceite a permissão do BOT. Verifique antes se você está conectado com o Discord correto em seu navegador Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Mutado no discord por 3 anos

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    Olá, @LxveJayALxxck Não temos revisão de punição para o Discord. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum
  • Dúvida sobre reembolso.

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    Olá, @Guhzk7 É obrigatório enviar o comprovante para solicitar o reembolso.
  • Setar o VIP novamente

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    Snoop_S
    Olá, @Fariasfps Seu caso se encaixa no Terceiro tópico: Sou um jogador ORIGINAL e não consigo remover as skins da biblioteca do servidor, perdi minhas estatísticas, o servidor está pedindo algum /login que não coloquei ou não consigo mais logar após trocar o nickname de uma conta original. (https://forum.mush.com.br/topic/43053/migração-de-contas) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum
  • transferencia de tag

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    Snoop_S
    Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.