Assuntos resolvidos

Olá, @marcosfilho231! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Olá, @detraytor! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

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Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

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Olá, @desprezo! Caso a conta pirata não tenha nada incluindo os ranks e sua conta original ter alguns ranks, os mesmos serão perdidos, pois a conta pirata era se sobrepor da sua atual que é a original. Com isso você vai ter os stats zerados e vai perder os ranks também. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

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Olá! @LucasLemes123 Não existe quarter quell de bed Wars, mas existe o Clan Clash de BedWars, Para saber quando vai acontecer e as informações, será anunciado no chat do mush league do Discord, caso não esteja no servidor do discord, Clique aqui para entrar

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

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Olá! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.

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Olá! A punição de IP restrito ocorre quando você possui mais de uma conta em seu ip. Tente reiniciar seu roteador ou aguarde o tempo de restrição.

Olá! O problema que você mencionou não é um bug, e sim um conflito de contas. A conta pirata ''tiltandolixo'' que é dona do clan, a conta original não é. Você pode solucionar este problema das seguintes forma: Solução 1: Solicite uma transferência de estatísticas da pirata para a original. (Os dados da original serão excluídos e substituídos para os dados da pirata) Logo após a transferência, você pode deletar ou transferir o clan. Caso prefira esta solução, clique aqui e siga o modelo número 1. Solução 2: Altere seu nickname para liberar a conta pirata para que consiga logar nela, assim você pode transferir ou deletar o clan. Infelizmente temos somente estas soluções para seu caso, espero que tenha compreendido. Se tiver mais dúvidas pode criar um novo tópico.

Olá! Não temos planos para liberar VPN, essas informações de endereço ip e localização são visíveis apenas para administradores, pode ficar tranquilo.

Olá! Não podemos fazer nada em relação a nick originais, o próprio jogador deve mudar para que você possa usar.

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Já respondi você em um tópico anterior: https://forum.mush.com.br/topic/282683/mute-permanente-injusto

Olá! @Erickvent054 Para migrar sua conta da pirata pra original, as duas contas precisam estar com os mesmo Nick igualmente. Para mais dúvidas, crie um novo tópico.