Assuntos resolvidos

Olá, @nocrygus999! Você pode comprar unmute em nossa loja clicando AQUI. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Olá, @AnDerleLK Sinto muito pelo acontecido, mas não podemos fazer nada a respeito, sua conta é sua responsabilidade. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico.

Olá, @piqueno09 Para trocar de nick sendo pirata, troque o nick no seu launcher e se quiser continuar com stats ou ranks da outra conta, migre a conta. Para migrar a clique aqui. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico.

Olá, @pedrowallace819 Não sabemos se seria difícil porque não temos planos de ir para o bedrock, logo não tem como saber se seria desafiador. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico.

Problema resolvido no discord.

Você já tem outro tópico em andamento, responda por lá.

Olá! Atualmente não temos planos para isso.

Sua conta foi banida por roubo de contas.

Olá! Não.

Olá novamente! Infelizmente não tem mais o que fazer, sua conta tem outros ips conectados.

Olá, @Pimentinhakk Para você adquirir o unban, você precisa selecionar o método de pagamento PayPal. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

Olá! Sim, recomendo transferir seu ultra para a conta pirata antes de solicitar a transferência.

Olá! O "exit lag" é bloqueado automaticamente pelo servidor, para evitar uso de trapaças, recomendo você dar uma olhada neste tópico: https://forum.mush.com.br/topic/48252/problemas-de-conexão para tentar achar uma solução para melhorar seu ping.

Olá! Verifique se tem algum link na mensagem de punição, caso tenha achado injusto, faça appeal.

Olá! Não disponibilizamos as provas do banimento para membros, pois os clipes contém algumas informações privadas da staff, como o chat staff, reporta, anticheat e dentre outras informações. Enviamos as provas para o appeal-manager analisar a situação e assim, dar uma resposta final para o appeal.

Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Quando você usa o mesmo nick de pirata na conta original, você não consegue logar por clients piratas.

Olá! Envie um email para [email protected] seguindo o modelo do tópico de "migração de contas".

Olá! Os stats da original serão substituídos pelos da pirata, mas precisam ter o mesmo nick.