Assuntos resolvidos

Olá, Você continuará banido, não encontramos nada de errado na print e o preview da tela (onde mostrou o hack) tem um certo delay para atualizar, por isso a descrição da atividade pode não estar 100% correspondente ao que aparece na imagem Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na área de atendimento.

Olá, @uwu! Apenas seguimos uma lista específica de coisas que podem causar mute ou não, nessa lista podem ter algumas palavras que só causam mute com complementos, mas a palavra sozinha não. Essa lista na qual eu citei é alterada com bastante frequência, lembrando que a melhor forma de não ser mutado é simplesmente não tentar ofender alguém. Sobre a primeira denúncia que você colocou em seu post, a mesma foi negada por não existir contexto nenhum na qual levasse aquilo ser considerado racismo. Espero que tenha ficado tudo claro pra você, boa noite!

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá, Infelizmente o único jeito de recuperar os cosméticos é realizando a transferência total de contas. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na área de atendimento.

Olá, Dependendo do método de pagamento, pode demorar, como pagamentos por PIX podem demorar até 24 horas para que seu rank seja setado in-game. Caso demorar muito, entre em contato via e-mail em [email protected] Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na área de atendimento.

Olá, No momento não é proíbido. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na área de atendimento.

Olá, Aguarde o prazo, o prazo atual é de 3 dias úteis. Para mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na área de atendimento.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Sua conta já recebeu 3 banimentos e está na blacklist. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @zPro Em casos de compra de contas com terceiros que vieram com punições ativas em nossa rede, nós não nos responsabilizamos pela conta devido ao histórico negativo de ações ou comportamentos do dono anterior. Por isso recomendamos sempre a compra apenas no site oficial do jogo. Para unban: https://mush.com.br/loja/unban. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Essa informação não é divulgada. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @Luis571570_ Sua conta não está na blacklist e você pode comprar unmute. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

Bom dia! Estamos com problemas nos comandos /tell e /pc, logo mais será resolvido.

Bom dia Sua conta foi banida corretamente.

Bom dia! Não é possível transferir stats de contas banidas.

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Bom dia! Não é possível comprar unmute com blacklist ativa.

Olá, @Daemon Você pode alterar no seu launcher pirata. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá, @pzsetexis Você receberá uma senha e com ela poderá alterar para outra.