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Assuntos resolvidos

39.7k Tópicos 87.9k Posts
  • problemas de conexão

    Trancado Movido
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    A
    Olá! CASO SUA CONTA FOR ORIGINAL Tente remover sua conta de seu launcher e adicione-a novamente. CASO SUA CONTA FOR PIRATA Um jogador original está utilizando seu nickname desejado, se você já jogava no servidor com o nick desejado e agora está recebendo o erro, você deve realizar a migração de contas aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • duvida ao trocar de nome

    Trancado Movido
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    saqyzS
    Olá, @gabrielkkkjjjk! Sim, as mesmas continuam. Todavia, as vezes pode ocorrer um conflito entre contas e as coisas sumirem, nesse caso, você pode seguir o passo a passo abaixo: Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • conta roubada

    Trancado Movido
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    saqyzS
    Olá, @meci_careca2! Não existe nenhum banimento ativo na conta "meci_careca2". Para alterar a sua senha, siga o passo abaixo: Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • Problema com Capa

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    imChicoI
    Olá! Este problema pode ser de seu client.
  • reset de nível no bw

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    imChicoI
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Bug ou não?

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    imChicoI
    Olá! Desativamos as capas do /skin por conta das normas da mojang.
  • Redefinir senha

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    imChicoI
    Olá! O suporte para recuperação de contas é pelo ticket do Discord.
  • perdi meu ultra

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    isllowwI
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Tag Vip do Discord

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    imChicoI
    Olá! Use /discord no servidor para receber sua tag.
  • Quero a devolucao do meu dinheiro se nao poderem resolver

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    isllowwI
    Olá! Para solicitar um reembolso, entre em contato com a plataforma de pagamento usada. Se você utilizou PIX, envie o comprovante de pagamento e o número do pedido da loja do Mush para [email protected]. Considere que pedidos com mais de 30 dias de compra não serão reembolsados. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Tag

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    imChicoI
    Olá! Aguarde o tempo para solicitar novamente.
  • Como faço para ser um moderador do mush

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    imChicoI
    Olá! Agradecemos seu interesse em nossa equipe e desejamos boa sorte. Veja como se aplicar clicando aqui e veja dicas aqui. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • problema de contas

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    imChicoI
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Conflito de contas

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    A
    Olá, Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Título

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    A
    Olá, A categoria foi removida do fórum, mas você ainda sim pode elogiar algum membro da staff postando na categoria Off-Topic. Caso tenha mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na Área de atendimento.
  • Tag

    Trancado Movido
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    A
    Olá, Admin: Clantag vermelha Mod: Clantag roxa Partner+: Clantag ciana Ultra+: Clantag rosa Helpers não tem clantag. Caso tenha mais dúvidas, sinta-se livre para criar um novo tópico na Área de atendimento.
  • Comprei uma conta

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    sorienniS
    Olá, @Kellywinxxx! Nesse caso você tem que pedir a ele a senha da conta, caso tente redefinir você não irá conseguir. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • duvida sobre a minha redefinição de senha

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    sorienniS
    Olá, @NORK! No mesmo chat que você seguiu os passos irá aparecer sua senha. Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.
  • recuperar senha

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    HiixyH
    Olá @incenso! Você pode solicitar uma redefinição de senha em nosso discord utilizando o comando /senha no chat de bots e comandos, se foi negado por muitos IPs, não tem o que fazer. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.
  • duvida sobre mute

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    HiixyH
    Olá @euwsantos! Como o prazo de appeal já se passou, você pode adquirir um unmute em nossa loja. Se precisar esclarecer mais dúvidas, crie outro tópico.