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Assuntos resolvidos

39.7k Tópicos 87.9k Posts
  • top 2

    Trancado Movido
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    Start_S
    Boa noite @dinurin_crvg, premiação entregue!
  • Top glad 2

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    Start_S
    Boa noite @mdsqueodio, premiação entregue!
  • Top Mensal (Quick Builders)

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    Start_S
    Boa noite @MinatoQB-0, premiações entregues!
  • premiação

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    Start_S
    Boa noite @Mbalaand, premiações entregues!
  • Reivindicação das recompensas do TOP 1 (Duels: Sopa)

    Trancado Movido
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    Start_S
    Boa noite @hzko, premiações entregues!
  • TOP 1 GLAD

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    Start_S
    Boa noite @yDeusReach_, qual medalha TOP você deseja e em que conta quer receber o Ultra de 45 dias?
  • Top Mensal (Build Battle)

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    Start_S
    Boa noite @M_E_N_D_E_S, premiações entregues!
  • top 3 sw

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    Start_S
    Boa noite @bug, premiações entregues!
  • TOP 1 MENSAL BW

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    Start_S
    Boa noite @DaddyCombed, premiações entregues!
  • Compra

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    gringoG
    Olá! Confira se o seu pedido ainda está dentro do tempo limite. Aqui estão os prazos de entrega: ● Cartão de crédito: 1 dia útil ● Boleto Bancário: 3 dias úteis ● Pix: até 1 dia útil ● Saldo: até 1 dia útil Se o prazo passou e a compra está marcada como completa, envie um e-mail para [email protected] explicando a situação com o NÚMERO DO PEDIDO NA LOJA DO MUSH e seu nickname. Responderemos em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum. Problemas com vendas devem ser resolvidos especificamente pelo e-mail acima.
  • Tiraram meu ultra

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    guuxtavoG
    Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Levei Ban Incorretamente pela 2 vez em 10 dias

    Trancado Movido
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    sorienniS
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Pergunta

    Trancado Movido
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    gringoG
    Sim, irão ver o seu formulário se você enviar por Outlook. O importante é mandar para o email correto, que é [email protected]
  • DENÚNCIA CONTRA STAFF CORRUPTO (sorienni)

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    FeelipeeF
    Olá jogador, o moderador está negando suas denúncias simplesmente porque você não está colocando a data. Repare: https://forum.mush.com.br/topic/295047 Denúncia feita por você (sem data) negada. https://forum.mush.com.br/topic/293295 Denúncia feita por você (com data) aceita. Não há marcação e nem corrupção, você só precisa seguir o formato correto. Conferi nas suas postagens e algumas vezes você até remove o local de escrever a data. Os moderadores não podem aceitar denúncias sem as datas, isso foi conversado com eles recentemente. Um jogador, sem colocar a data, poderia simplesmente enviar uma denúncia do ano passado para punir um jogador que já foi punido e comprou unmute, por exemplo. Uma parte que gostaria de destacar, você ignorou completamente o que o moderador escreveu após os parênteses. O motivo dele ter negado está escrito bem na sua tela e você mesmo assim optou por ignorar. Comece a colocar as datas em que suas infrações ocorreram, e suas denúncias começarão a ser aceitas! Abaixo, colocarei uma print retirada do seu vídeo. Leia onde está o seu mouse na print. [image: 1746236221790-screenshot_1.png]
  • Não consigo entrar na minha conta

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    isllowwI
    Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • erro de corretor

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    kyznhoK
    Boa noite, @lqev, tudo bem? A denúncia foi negada. Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.
  • tiket ajuda

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    keykeyK
    Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.
  • Precisando de helpers

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    keykeyK
    Olá! @haniel2011 Membros são chamados pela equipe após passar por uma análise. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.
  • me ajuda ae pfvr

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    kyznhoK
    Boa noite, @uniqxzBw_1, tudo bem? Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.
  • Transf

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    kyznhoK
    Boa noite, @yRiquez, tudo bem? Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.