Assuntos resolvidos

Olá @53 A resposta é sim, se o Ban for na mesma conta que o jogador estiver upando. Espero ter ajudado! Atenciosamente Equipe Mush

Olá! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Note que não transferimos estatísticas de contas originais para outros tipos de contas. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Os eventos são divulgados em nosso Discord no mesmo dia em que eles são realizados.

Olá! Para que você possa resetar sua senha, entre em nosso Discord (https://mush.com.br/discord) e utilize o comando: ➤ /senha (seu nickname) Para outras dúvidas, crie um novo tópico no fórum.

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Olá, @enzodarosa! Aperte a tecla ESC e vá em Opções, logo em seguida procure por Controles e deixe essa opção em OFF: [image: 1746418393016-3d86cd50-b2e6-4ed8-ac7a-e03e2922a1aa-image.png] Qualquer outra dúvida, crie um novo tópico.

Tópico trancado por falta de resposta

Olá! Para solicitar a transferência, seu pedido deve atender aos seguintes requisitos: Solicitação pelo e-mail cadastrado na loja; Pedido com até 6 meses de compra; Conta sem banimentos ativos; Uma transferência por pedido; Unban e Unmute não são transferíveis após revogação; Pedido sem solicitação de estorno. Se sua conta atende aos requisitos, envie um e-mail para [email protected] com o título "Transferência de produto (NÚMERO DO PEDIDO)". No corpo do e-mail, inclua o motivo da transferência, número do pedido, comprovante de pagamento, seu nickname atual e o nickname da conta para transferir o produto. O endereço de vendas responderá em até 3 dias úteis. Para outras dúvidas, crie um novo tópico solicitando ajuda.

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Olá! @LN07Zzz Você pode estar com a visibilidade de efeitos desativado. Em caso de mais dúvidas, fique a vontade para criar outro tópico.

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Olá, @SanzMouney! Seu problema se parece com um problema de contas. Encontre a solução clicando aqui. Siga os passos do tópico e envie um e-mail para o endereço indicado. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem no fórum.

Olá! Se você acredita que foi punido injustamente, solicite uma revisão clicando aqui. Leia os tutoriais fixados para fazer a revisão corretamente. Para outras dúvidas, crie um novo tópico.

Olá! Para resolver problemas de conexão, acesse este tópico. Alternativamente, use nossos IPs secundários: ● alt.mush.com.br ● l.mush.com.br Se ainda tiver problemas, por favor, aguarde até que a conexão se estabilize e tente novamente. Para outras dúvidas, crie uma nova postagem.

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Ops! Acabei perdendo a parte sobre o jogador "Zielx" no seu tópico anterior, este jogador foi banido duas vezes, dessa vez pelo nosso anti-cheat, por uso de hacks que envolvem combate, então, mais uma vez não teve relação alguma com "bugs no bloco". Nenhum dos banimentos foram causados pelo anti-cheat "travando" o jogador no bloco, isto eu posso garantir com certeza absoluta. Sobre o bug que você me repassou da slime travando na ponte, isso não tem relação com o anti-cheat, é um problema na colisão e é a primeira vez que estou ouvindo falar sobre este problema específico. Vamos trabalhar em uma solução para este problema, obrigado por repassar! Sobre o motivo do seu banimento, infelizmente não revelamos motivos exatos de punição, mas posso confirmar que não foi envolvendo nenhum hack de mobilidade, então "bugs no bloco" estão fora de cogitação para seu banimento. Sobre o porque de banirmos alguns jogadores depois, compartilho abaixo uma resposta que enviei para um de nossos criadores de conteúdo no chat exclusivo deles: "[...] porém nós ainda banimos no momento da infração em 95% dos casos, os casos que acontecem depois, ou como muitos estão falando "enquanto estava offline", são casos que passam por uma análise extra e manual, por isso são aplicados depois em algum momento é possível que nós precisemos fazer todos os banimentos em "ban wave", mas por enquanto não estamos fazendo, pelo menos não intencionalmente."